ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. M.

Para: BANCO ITAU

26/09/2019

Estou tentando fazer um acordo sobre empréstimos pessoal com o itau, porém o valor que eles me passam está fora da minha realidade e esta sendo cobrado 4 vezes mais me passaram uma proposta de pagamento de 60 meses e isso vou pagar 4 vezes mais o que devo, fora que não tenho como pagar o valor que eles estão me passando e não tem conversa com eles.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (3)

BANCO ITAU

Para: M. M.

04/10/2019

SÃO PAULO, 04 DE OUTUBRO DE 2019. FQ N° 721542016 - DMB A SRA. MONICA FERREIRA MACIEL RUA ALBA - n° 1308, Bairro: V PARQUE JABAQUARA Cidade: SÃO PAULO - SP CEP: 04346-000. COM CÓPIA PROTESTE RIO DE JANEIRO-AV LUCIO COSTA 6420 CPTBR00735114-48 Recebemos por meio da PROTESTE, sua manifestação, solicitando renegociação dos seus contratos. Localizamos para o seu CPF, os seguintes contratos: 17103 - 005056704090000 CARTÃO EXTRA 2.0 - em dia 30056 - 000000125802520 CREDIáRIO CONSIGNAçãO EMPRESA em dia. 30410 - 000000286662770 AUTOBANK REV.NOVO PRE PF - em dia 42048 - 000000473349231 SOB MEDIDA CREDI EM DIA DCR-PF em dia 42055 - 000000381610013 SOB MEDIDA CARTãO EM DIA DCR-P em dia 42057 - 000000024979007 SOB MEDIDA CARTãO EM DIA ACC em dia 46513 - 000001128608328 CREDIARIO AUTOMATICO PA em dia 46513 - 000001149992602 CREDIARIO AUTOMATICO PA em dia 46513 - 000001299299436 CREDIARIO AUTOMATICO PA em dia 46513 - 000001367644224 CREDIARIO AUTOMATICO PA em dia 46518 - 000001493902579 CREDIPRE IR PA CFE em dia 46518 - 000001538393024 CREDIPRE IR PA CFE em dia Reanalisamos as condições, contudo, em simulação verificamos que qualquer refinanciamento hoje não seria benéfico para voce, visto que, as operações já estão nas melhores condições que podemos ofertar. Desta forma, sugerimos a manutenção das condições atuais. Agradecemos pela oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados. Atenciosamente, Itaú Unibanco, [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Luciana Toni PamellaLima Gerencia de Atendimento PROCON Gerencia de Atendimento PROCON Em caso de dúvidas, sugestões e reclamações, ligue para o SAC 0800 728 0728 (todos os dias, 24h), ou acesse o Fale Conosco no www.itau.com.br. Deficientes Auditivos SAC 0800 722 1722 (todos os dias, 24h). Se preferir, sua agencia está à disposição. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada pelas Centrais de Atendimento e SACs, recorra à Ouvidoria Corporativa Itaú Unibanco 0800 570 0011 (em dias úteis das 9h às 18h), Caixa Postal n° 67.600 CEP: 03162-971 ou pelo site www.itau.com.br. Atendimento Exclusivo ao PROCON: 0800 721 4828. "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."

BANCO ITAU

Para: M. M.

04/10/2019

Daniela Marandon Borba deseja cancelar a mensagem "Reclamação: Juros Abusivo (CPTBR00735114-48)". "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."

BANCO ITAU

Para: M. M.

04/10/2019

SÃO PAULO, 04 DE OUTUBRO DE 2019. FQ N° 721542016 - DMB A SRA. MONICA FERREIRA MACIEL RUA ALBA - n° 1308, Bairro: V PARQUE JABAQUARA Cidade: SÃO PAULO - SP CEP: 04346-000. COM CÓPIA PROTESTE RIO DE JANEIRO-AV LUCIO COSTA 6420 CPTBR00735114-48 Recebemos por meio da PROTESTE, sua manifestação, solicitando renegociação dos seus contratos. Localizamos para o seu CPF, os seguintes contratos: 17103 - 005056704090000 CARTÃO EXTRA 2.0 - em dia 30056 - 000000125802520 CREDIáRIO CONSIGNAçãO EMPRESA em dia. 30410 - 000000286662770 AUTOBANK REV.NOVO PRE PF - em dia 42048 - 000000473349231 SOB MEDIDA CREDI EM DIA DCR-PF em dia 42055 - 000000381610013 SOB MEDIDA CARTãO EM DIA DCR-P em dia 42057 - 000000024979007 SOB MEDIDA CARTãO EM DIA ACC em dia 46513 - 000001128608328 CREDIARIO AUTOMATICO PA em dia 46513 - 000001149992602 CREDIARIO AUTOMATICO PA em dia 46513 - 000001299299436 CREDIARIO AUTOMATICO PA em dia 46513 - 000001367644224 CREDIARIO AUTOMATICO PA em dia 46518 - 000001493902579 CREDIPRE IR PA CFE em dia 46518 - 000001538393024 CREDIPRE IR PA CFE em dia Reanalisamos as condições, contudo, em simulação verificamos que qualquer refinanciamento hoje não seria benéfico para voce, visto que, as operações já estão nas melhores condições que podemos ofertar. Desta forma, sugerimos a manutenção das condições atuais. Agradecemos pela oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados. Atenciosamente, Itaú Unibanco, [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Luciana Toni PamellaLima Gerencia de Atendimento PROCON Gerencia de Atendimento PROCON Em caso de dúvidas, sugestões e reclamações, ligue para o SAC 0800 728 0728 (todos os dias, 24h), ou acesse o Fale Conosco no www.itau.com.br. Deficientes Auditivos SAC 0800 722 1722 (todos os dias, 24h). Se preferir, sua agencia está à disposição. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada pelas Centrais de Atendimento e SACs, recorra à Ouvidoria Corporativa Itaú Unibanco 0800 570 0011 (em dias úteis das 9h às 18h), Caixa Postal n° 67.600 CEP: 03162-971 ou pelo site www.itau.com.br. Atendimento Exclusivo ao PROCON: 0800 721 4828. "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."