COBRANÇA DE TARIFA BANCARIA CESTA DE SERVIÇOS BANCO ITAU

Solicito do Banco Itau o cancelamento da taxa de manutençao da Conta Corrente 11633-2 - Ag. 2918 , TENHO DIREITO DE UTILIZAR OS SERVIÇOS ESSENCIAIS DE FORMA GRATUITA, conforme RESOLUÇÃO N 3.919 da regulamentação editada pelo Conselho Monetário Nacional e pelo Banco Central. Onde cita no Art. 2 É vedada a cobrança de tarifas pela prestação de serviços bancários essenciais a pessoas naturais. Serviços essenciais como: - Fornecimento de cartão débito - 4 (Quatro) saques no mês - 2 (duas) Transferências por mês entre contas da mesma instituição - 2 (Dois) Extratos mensais. - Consultas ilimitadas mediante utilização da internet - 10 (Dez) folhas de cheque por mês. SOLICITO AINDA O REEMBOLSO DO VALOR DEBITADO DA MINHA CONTA

São Paulo,04 de Outubro de 2019. FQ 722074254 NBRL A PROTESTE REF. BEZALIEL CORREIA DA SILVA - CPF 879.765.874-04 Identificamos que a contestação se refere a conta corrente 2918/11633-2, atualmente possui cadastrado o Pacote Padronizado II, no valor de R$21,40. Considerando o interesse na alteração do pacote, efetuamos a alteração para Serviços Essenciais, em 04/10/2019 que contempla o fornecimento de cartão com função débito, 4 transações de saque, fornecimento de 10 folhas de cheque, 2 extratos bancários, 2 transferencias de recursos entre contas da própria instituição e consultas pela internet. As transações que excederem dos Serviços Essenciais, serão cobradas conforme Tabela Geral de Tarifas disponível em nosso site e agencias. Em análise ao extrato, localizamos as seguintes tarifas em lançamentos futuros: LANCAMENTOS PARA O DIA ------------------------ 04/10 TAR PACOTE II MENS 07/19 20,75 - 04/10 TAR PACOTE II MENS 08/19 21,40 - 04/10 TAR PACOTE II MENS 09/19 21,40 - Por liberalidade, realizamos o crédito de R$63,55, em conta para cobertura dos valores. Esclarecidos os fatos, solicitamos o encerramento desta notificação. Atenciosamente, Itaú Unibanco, [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Nathália Rebelo Vanessa Aquino Itaú Unibanco SA Itaú Unibanco SA TELEFONES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: Em caso de dúvidas, sugestões e reclamações, ligue para o SAC 0800 728 0728 (todos os dias, 24h), ou acesse o Fale Conosco no www.itau.com.br. Deficientes Auditivos SAC 0800 722 1722 (todos os dias, 24h). Se preferir, sua agencia está à disposição. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada pelas Centrais de Atendimento e SACs, recorra à Ouvidoria Corporativa Itaú Unibanco 0800 570 0011 (em dias úteis das 9h às 18h), Caixa Postal n° 67.600 CEP: 03162-971 ou pelo site www.itau.com.br. "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."