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DESCONTO INDEVIDO EM MINHA CONTA SALARIO
Esta reclamação é pública
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L. Z.
Para: BANCO SANTANDER
A 2 meses fiz a portabilidade da minha conta Santander para Itaú, a fim de ter acesso ao meu salario novamente e conseguir me organizar financeiramente e quitar um emprestimo pessoal que tive que fazer devido problema de saude na familia e infelizmente não estava conseguindo arcar com o valor e onde ja tenho outro emprestimo consignado que esta sendo pago corretamente direto na folha pagamento, entre esses 2 meses apos a portabilidade entrei em contato com o banco tentando um acordo com uma taxa de juros melhores e até mesmo pelo feirão limpa nome, mais sem sucesso, até então estava recebendo normalmente meu salario pelo itau e conseguindo me reorganizar até um possivel acordo junto ao banco, porem para minha surpresa ontem todos os meus colegas de trabalho ( mesmo com a portabilidade) receberam seus salario exceto eu não recebi, hoje entro em contato com o banco para saber uma o porque e me disseram que amanhã provavelmente será transferido uma parte do valor, pois a outra parte está retido no banco por um possivel desconto de emprestimo que estão descontando 30% do salario, porem no dia da contratação que foi via telefone não foi me dito esta clausula e que por lei o banco não pode descontar nenhum valor sem autorização do cliente em uma conta que seja Salario, no dia que fui efetuar minha portabilidade fiz a mesma pergunta para a funcionaria e ela me respondeu que não descontaria nada pois a transferência do salario seria automático, solicito que o banco deposite na data de amanhã o valor integral, pois o banco Santander no momento que fecha um contrato com você só nos apresenta as clausulas que os convêm, caso não seja resolvido o quanto antes entrarei processo junto ao Procon e com advogado, pois eu não autorizei nenhum tipo de desconto em meu salario, salario este que é meu meio de sobrevivência e do meu filho, e em nenhum momento disse que não pagaria a divida, somente quero valor justo e que eu possa pagar, porem o banco não esta me dando nenhuma condição para isto.