Solicitei o cancelamento de uma compra efetivada junto ao estabelecimento ESTRATEGIA CONCURSOS, na data de 01/08/2019, número do pedido: 1562668 no valor total de R$ 3.200,00 (três mil e duzentos reais).
Após e-mail registrado, busquei por 04 vezes (mais de 15 minutos de espera cada ligação), falar no setor e ao conseguir a atendente me disse que não seria possível cancelar o curso, sendo que não existe tal cláusula no próprio contrato.
Rompe a boa-fé contratual, rompe os limites do razoável, trata-se de prática abusiva como nos ensina a codificação do CDC (código de defesa do consumidor), artigo 39, V, "exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva".
Trata-se de caso típico de ato ilícito e de uma empresa que minimamente deveria fazer jus ao pesado marketing que investe para angariar alunos!
