Cancelamento

Estou tentando cancelar a renovação deste curso. Até o presente momento ninguém entrou em contato por telefone. Deixo claro que estou registrando minha posição de não querer mais o curso. Meu cartão de crédito veio um desconto de R$ 699,00. Peço que estornem o valor sob pena ação judicial. Quero exercer meu direito de arrependimento.

____________________ Obrigado por contatar com ABA English. Nosso departamento de suporte ao aluno recebeu sua mensagem e irá gerenciá-la o mais breve possível. Enquanto isso, não se esqueça de que dispõe do nosso Centro de Ajuda, onde voce encontrará por seções as perguntas mais frequentes de nossos alunos com explicações simples e diretas para esclarecer qualquer dúvida. Receba nossos melhores cumprimentos e feliz estudo, Here are some great articles that may help: Algum desses artigos responde à pergunta? [s:abaenglish.zendesk.com/images/icons/article.png] Como cancelo a renovação automática? As assinaturas são renovadas automaticamente, dependendo do tipo que voce tiver selecionado: mensal, semestral, anual... Ler mais ✔ Sim, feche a solicitação Exibir artigo [s:abaenglish.zendesk.com/images/icons/article.png] Como modifico minha assinatura? Para adquirir um plano de duração diferente do atual, voce deve esperar que sua assinatura vigente termine... Ler mais ✔ Sim, feche a solicitação Exibir artigo [s:abaenglish.zendesk.com/images/icons/article.png] O que devo ter em conta ao comprar uma assinatura Premium? Com a compra de qualquer assinatura ao curso ABA English queremos assegurar a nossos alunos um aprendizado contínuo,... Ler mais ✔ Sim, feche a solicitação Exibir artigo [s:abaenglish.zendesk.com/images/icons/article.png] Como cancelo a renovação automática? As assinaturas são renovadas automaticamente, dependendo do tipo que voce tiver selecionado: mensal, semestral, anual e por dois anos. Se voce não quiser que a assinatura seja renovada, e caso tiver assinado através do nosso Campus, simplesmente deve escrever-nos uma solicitação, desde a página inicial do Centro de Ajuda. Se realizou a assinatura através do app, pode faze-lo acessando diretamente à opção Ajustes,até 5 dias antes da próxima renovação. Voce poderá continuar estudando até o fim da assinatura e não lhe será feita mais nenhuma cobrança. Lembramos que, de acordo com nossas condições gerais, o aluno pode exercer o seu direito à devolução total únicamente durante os primeiros 14 dias posteriores à compra do produto. Esta garantía de devolução não se aplica nos casos de renovação. Se voce assinou através da App Store da Apple, vá para o App Store no seu dispositivo. - Toque em 'Em destaque' e desça até seu ID Apple na parte inferior da página. - Abra seu ID Apple e escolha 'Ver ID Apple'. - Voce vai encontrar os pagamentos à ABA English na seção 'Gerenciar assinaturas de aplicativos' e verá a opção para cancelar a renovação automática. Para mais informações cliqueaqui. Se sua compra foi feita através do Google Play Store deverá fazer a mesma coisa. Ao ativar sua assinatura no Google Play Store, voce também deve gerenciar o cancelamento lá. - Aceda a payments.google.com. - Na parte esquerda da tela, selecione 'Faturas e contas'. - Em seguida escolha a assinatura ao ABA English e toque em Cancelar. Para mais informações clique aqui. Esse artigo responde à pergunta? ✔ Sim, feche a solicitação ✘ Não Este correo electrónico es un servicio de ABA English. Fornecido por Zendesk

____________________ Dear Juridico, Obrigado por entrar em contato com nossa escola de ingles. Lembre-se de que, ao tratar-se de uma assinatura, o seu curso de ABA English é renovado de acordo com o período contratado e sempre ao preço original (sem desconto). É possível solicitar o cancelamento da renovação a qualquer momento, mas deve ser feito até 5 dias antes do vencimento. Lembramos que ABA English proporciona esses dados e as informações necessárias tanto na fase anterior à compra como depois dela: - Na página de compra: condições gerais, data de renovação, preço original e procedimento para solicitar o cancelamento. - Após efetuar o pagamento, na página de confirmação de compra e no Campus (Minha Conta Assinatura, onde a data de renovação e o preço da assinatura escolhida são sempre indicados e permanecem disponíveis). A realização da compra pressupõe a leitura prévia das condições gerais e a aceitação desta renovação automática, ficando à responsabilidade do aluno a obrigação de cancelar esta recorrencia dentro dos prazos estabelecidos, quando não desejar continuar mais com o curso. Ao não enviar qualquer pedido de cancelamento dentro dos tempos pré-estabelecidos, está manifestando o seu desejo de continuar estudando. IMPORTANTE: responda a este email se deseja cancelar a próxima renovação automática. Desta forma, prosseguiremos com o cancelamento e lhe enviaremos um email de confirmação. Esperamos sua resposta. Esperamos ter sido de ajuda. Não hesite em responder a este mesmo e-mail se, depois de conferir essas informações, voce continua tendo problemas ou dúvidas ou se sua consulta estiver relacionada com outro assunto. Por favor, tenha em mente que, se não obtivermos uma resposta dentro de 24 horas, sua consulta será encerrada. No entanto, lembre-se de que pode sempre entrar em contato conosco por meio de nosso Centro de Ajuda. Calorosos cumprimentos, Este email é um serviço de ABA English. Fornecido por Zendesk [WVD9M5-8EYD]

Não desejo mais renovar. Também não tenho interesse na atual renovação. Informo que é um absurdo não poder cancelar essa matrícula. No dia da renovação enviei mensagem. Aliás, no site de vocês não há nenhum campo para desistir, muito menos um telefone disponível. Informo que vou buscar as vias legais, já que vcs não querem apenas cancelar a matrícula. A escola ABA english não está preocupada com a satisfação e sim com o dinheiro de seus alunos. Ressalto que nunca recebi uma ligação sequer se vcs. O contato se dá exclusivamente por intermediários com este site.

____________________ Obrigado por contatar com ABA English. Nosso departamento de suporte ao aluno recebeu sua mensagem e irá gerenciá-la o mais breve possível. Enquanto isso, não se esqueça de que dispõe do nosso Centro de Ajuda, onde voce encontrará por seções as perguntas mais frequentes de nossos alunos com explicações simples e diretas para esclarecer qualquer dúvida. Receba nossos melhores cumprimentos e feliz estudo, Here are some great articles that may help: Algum desses artigos responde à pergunta? [s:abaenglish.zendesk.com/images/icons/article.png] Como cancelo a renovação automática? As assinaturas são renovadas automaticamente, dependendo do tipo que voce tiver selecionado: mensal, semestral, anual... Ler mais ✔ Sim, feche a solicitação Exibir artigo [s:abaenglish.zendesk.com/images/icons/article.png] O que devo ter em conta ao comprar uma assinatura Premium? Com a compra de qualquer assinatura ao curso ABA English queremos assegurar a nossos alunos um aprendizado contínuo,... Ler mais ✔ Sim, feche a solicitação Exibir artigo [s:abaenglish.zendesk.com/images/icons/article.png] Como modifico minha assinatura? Para adquirir um plano de duração diferente do atual, voce deve esperar que sua assinatura vigente termine... Ler mais ✔ Sim, feche a solicitação Exibir artigo [s:abaenglish.zendesk.com/images/icons/article.png] Como cancelo a renovação automática? As assinaturas são renovadas automaticamente, dependendo do tipo que voce tiver selecionado: mensal, semestral, anual e por dois anos. Se voce não quiser que a assinatura seja renovada, e caso tiver assinado através do nosso Campus, simplesmente deve escrever-nos uma solicitação, desde a página inicial do Centro de Ajuda. Se realizou a assinatura através do app, pode faze-lo acessando diretamente à opção Ajustes,até 5 dias antes da próxima renovação. Voce poderá continuar estudando até o fim da assinatura e não lhe será feita mais nenhuma cobrança. Lembramos que, de acordo com nossas condições gerais, o aluno pode exercer o seu direito à devolução total únicamente durante os primeiros 14 dias posteriores à compra do produto. Esta garantía de devolução não se aplica nos casos de renovação. Se voce assinou através da App Store da Apple, vá para o App Store no seu dispositivo. - Toque em 'Em destaque' e desça até seu ID Apple na parte inferior da página. - Abra seu ID Apple e escolha 'Ver ID Apple'. - Voce vai encontrar os pagamentos à ABA English na seção 'Gerenciar assinaturas de aplicativos' e verá a opção para cancelar a renovação automática. Para mais informações cliqueaqui. Se sua compra foi feita através do Google Play Store deverá fazer a mesma coisa. Ao ativar sua assinatura no Google Play Store, voce também deve gerenciar o cancelamento lá. - Aceda a payments.google.com. - Na parte esquerda da tela, selecione 'Faturas e contas'. - Em seguida escolha a assinatura ao ABA English e toque em Cancelar. Para mais informações clique aqui. Esse artigo responde à pergunta? ✔ Sim, feche a solicitação ✘ Não Este correo electrónico es un servicio de ABA English. Fornecido por Zendesk

____________________ Dear Juridico, Obrigado por entrar em contato com nossa escola de ingles. Lembre-se de que, ao tratar-se de uma assinatura, o seu curso de ABA English é renovado de acordo com o período contratado e sempre ao preço original (sem desconto). É possível solicitar o cancelamento da renovação a qualquer momento, mas deve ser feito até 5 dias antes do vencimento. Lembramos que ABA English proporciona esses dados e as informações necessárias tanto na fase anterior à compra como depois dela: - Na página de compra: condições gerais, data de renovação, preço original e procedimento para solicitar o cancelamento. - Após efetuar o pagamento, na página de confirmação de compra e no Campus (Minha Conta Assinatura, onde a data de renovação e o preço da assinatura escolhida são sempre indicados e permanecem disponíveis). A realização da compra pressupõe a leitura prévia das condições gerais e a aceitação desta renovação automática, ficando à responsabilidade do aluno a obrigação de cancelar esta recorrencia dentro dos prazos estabelecidos, quando não desejar continuar mais com o curso. Ao não enviar qualquer pedido de cancelamento dentro dos tempos pré-estabelecidos, está manifestando o seu desejo de continuar estudando. IMPORTANTE: responda a este email se deseja cancelar a próxima renovação automática. Desta forma, prosseguiremos com o cancelamento e lhe enviaremos um email de confirmação. Esperamos sua resposta. Esperamos ter sido de ajuda. Não hesite em responder a este mesmo e-mail se, depois de conferir essas informações, voce continua tendo problemas ou dúvidas ou se sua consulta estiver relacionada com outro assunto. Por favor, tenha em mente que, se não obtivermos uma resposta dentro de 24 horas, sua consulta será encerrada. No entanto, lembre-se de que pode sempre entrar em contato conosco por meio de nosso Centro de Ajuda. Calorosos cumprimentos, Este email é um serviço de ABA English. Fornecido por Zendesk [7O2Z88-Z37G]