Fui BANIDO injustamente

Venho aqui prostesta contra a empresa, eu perdi uma conta que criei desde 2016 e investi muito dinheiro nela, e devido alguns problema entrei em contato com a empresa para tenta me ajudar mais nesse caso, fui totalmente preojudicado eu possuo varias conta nesse jogo, inclusive algumas eu tive problemas de recuperação pois algumas teve o email ativo que ja não estão mais em atividade, e teve principal que eles baniram por simplesmente "acharam" que eu cometi algo fora das regras, e se caso nao devolverem a minha conta eu quero os meus R$845,00 investido nela desde 2016, entrarei na justiça de pequenas causas, caso nao devolverem a minha conta.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - ¡Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia al jugador! Hemos recibido tu solicitud (42695692). Debido al gran número de solicitudes que recibimos, puede que tardemos más de lo normal en responder. Ten paciencia y uno de nuestros especialistas te responderá tan pronto como sea posible. Intenta no volver a enviar la misma solicitud a no ser que tengas información adicional que podríamos utilizar para ayudarte. Enviar repetidamente la misma solicitud aumenta el tiempo de espera. Si habías iniciado sesión en la página de asistencia antes de crear tu solicitud, puedes utilizar el enlace que aparece a continuación para que se te redirija directamente a ella: :support.riotgames.com/hc/requests/42695692 [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 5 oct. 5:41 p. m. PDT (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [M795DW-6PQ4]

Eu ja tentei, entrar em contato por esse ticket, inclusive o rapaz do suporte tinha conseguindo reecupera a conta logo depois ela foi "banida" sem ao mesmo eu ter logado nela, ou jogado foi 04 meses sem logar nela quando entrei apareceu aquela mensagem que minha conta foi banida permanente.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - ¡Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia al jugador! Hemos recibido tu solicitud (42695865). Debido al gran número de solicitudes que recibimos, puede que tardemos más de lo normal en responder. Ten paciencia y uno de nuestros especialistas te responderá tan pronto como sea posible. Intenta no volver a enviar la misma solicitud a no ser que tengas información adicional que podríamos utilizar para ayudarte. Enviar repetidamente la misma solicitud aumenta el tiempo de espera. Si habías iniciado sesión en la página de asistencia antes de crear tu solicitud, puedes utilizar el enlace que aparece a continuación para que se te redirija directamente a ella: :support.riotgames.com/hc/requests/42695865 [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 5 oct. 5:56 p. m. PDT Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [KZQ84K-ZQ6Q]

Bom a empresa nao responde, manda um autobot para Manda um link invalido, vou reunir provas e procurar meios legais de resarcir todo esses problemas.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - ¡Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia al jugador! Hemos recibido tu solicitud (42697225). Debido al gran número de solicitudes que recibimos, puede que tardemos más de lo normal en responder. Ten paciencia y uno de nuestros especialistas te responderá tan pronto como sea posible. Intenta no volver a enviar la misma solicitud a no ser que tengas información adicional que podríamos utilizar para ayudarte. Enviar repetidamente la misma solicitud aumenta el tiempo de espera. Si habías iniciado sesión en la página de asistencia antes de crear tu solicitud, puedes utilizar el enlace que aparece a continuación para que se te redirija directamente a ella: :support.riotgames.com/hc/requests/42697225 [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 5 oct. 8:13 p. m. PDT Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [3QVD23-DYYV]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Saludos Juridico, Solo quería decirte que hemos actualizado tu petición (42697225). Solamente responde a este correo o pulsa el enlace que tienes debajo para añadir comentarios adicionales. :support.riotgames.com/hc/requests/42697225 [s:riotgames.zendesk.com/systemhotos/3609/4442/3594/image__13_.png] Minino (Riot Games Player Support) 6 oct. 3:13 a. m. PDT La solicitud 42695865 "Reclamação: Fui BANIDO injustamente (CPTBR00740672-77)" ha sido cerrada y combinada dentro de esta solicitud. Ultimo comentario (de Juridico): Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) La solicitud 42695692 "Reclamação: Fui BANIDO injustamente (CPTBR00740672-77)" ha sido cerrada y combinada dentro de esta solicitud. Ultimo comentario (de Juridico): Voce recebeu uma reclamação de Marcelo San Mensagem enviada pela Quem somos (s:www.proteste.org.br/reclame/) Fui BANIDO injustamente Riot Games Nome do cliente Marcelo San Referência do Consumidor CPF: 39589421806 Descrição da reclamação Venho aqui prostesta contra a empresa, eu perdi uma conta que criei desde 2016 e investi muito dinheiro nela, e devido alguns problema entrei em contato com a empresa para tenta me ajudar mais nesse caso, fui totalmente preojudicado eu possuo varias conta nesse jogo, inclusive algumas eu tive problemas de recuperação pois algumas teve o email ativo que ja não estão mais em atividade, e teve principal que eles baniram por simplesmente "acharam" que eu cometi algo fora das regras, e se caso nao devolverem a minha conta eu quero os meus R$845,00 investido nela desde 2016, entrarei na justiça de pequenas causas, caso nao devolverem a minha conta. Solução desejada Reembolso: R$ 844,00 Devolução da conta ou reembols Documentos comprobatórios Screenshot_20191005-212229.png (s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-pt-br/c78df2b9-a8b9-4544-830d-42caf306be47/b0ad11a0-559a-4b6d-83bb-5d110099136c?sv=2017-07-29andsr=bandsig=gM%2FRx7dDO4trQwRXQscOGJLTTuxOLMBfI7IqBnpZZxE%3Dandst=2019-10-05T23%3A41%3A52Zandse=2019-12-20T00%3A41%3A52Zandsp=r) Atenção: Neste caso, não houve intervenção da PROTESTE nem de nossos especialistas. Esta reclamação é pública Sempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de privada para pública e vice-versa. Se a reclamação for privada, ela não poderá ser visualizada no site. Veja aqui a reclamação (s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00740672-77) . Consulte todas as reclamações públicas (s:www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas) . Para enviar a sua resposta, basta clicar em 'Responder'. Por favor, não altere o assunto do e-mail. CPTBR00740672-77 Atenciosamente, PROTESTE Condições gerais (s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes) (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) "Escudos servem para defender corações e o FLAMENGO! GOFLA" [] [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 5 oct. 8:13 p. m. PDT Marcelo San respondeu ao seu e-mail. Mensagem enviada pela Quem somos (s:www.proteste.org.br/reclame/) Fui BANIDO injustamente Riot Games Data 06-10-19 03:13:21 De Marcelo San Para Riot Games Mensagem Bom a empresa nao responde, manda um autobot para Manda um link invalido, vou reunir provas e procurar meios legais de resarcir todo esses problemas. Documentos comprobatórios Nome do cliente Marcelo San Referência do Consumidor CPF: 39589421806 Descrição da reclamação Venho aqui prostesta contra a empresa, eu perdi uma conta que criei desde 2016 e investi muito dinheiro nela, e devido alguns problema entrei em contato com a empresa para tenta me ajudar mais nesse caso, fui totalmente preojudicado eu possuo varias conta nesse jogo, inclusive algumas eu tive problemas de recuperação pois algumas teve o email ativo que ja não estão mais em atividade, e teve principal que eles baniram por simplesmente "acharam" que eu cometi algo fora das regras, e se caso nao devolverem a minha conta eu quero os meus R$845,00 investido nela desde 2016, entrarei na justiça de pequenas causas, caso nao devolverem a minha conta. Solução desejada Reembolso: R$ 844,00 Devolução da conta ou reembols Documentos comprobatórios Screenshot_20191005-212229.png (s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-pt-br/c78df2b9-a8b9-4544-830d-42caf306be47/b0ad11a0-559a-4b6d-83bb-5d110099136c?sv=2017-07-29andsr=bandsig=n64V0uI%2B81u2q9XnkOWq1uCB7lD2Cj05v7QXzB%2B1bag%3Dandst=2019-10-06T02%3A13%3A21Zandse=2019-12-20T03%3A13%3A21Zandsp=r) Atenção: Neste caso, não houve intervenção da PROTESTE nem de nossos especialistas. Esta reclamação é pública Sempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de privada para pública e vice-versa. Se a reclamação for privada, ela não poderá ser visualizada no site. Veja aqui a reclamação (s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00740672-77) . Consulte todas as reclamações públicas (s:www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas) . Para enviar a sua resposta, basta clicar em 'Responder'. Por favor, não altere o assunto do e-mail. CPTBR00740672-77 Atenciosamente, PROTESTE Condições gerais (s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes) (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [3QVD23-DYYV]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Saludos Juridico, Solo quería decirte que he actualizado tu solicitud (42697225). Solo responde a este correo o pulsa el siguiente enlace para añadir comentarios adicionales. :support.riotgames.com/hc/requests/42697225 ¡Buena suerte en los Campos de Justicia! [s:riotgames.zendesk.com/systemhotos/3609/4442/3594/image__13_.png] Minino (Riot Games Player Support) 6 oct. 3:15 a. m. PDT Minino por aqui. \o Então, como eu mencionei em um outro ticket que enviou um tempinho atrás, eu não posso esclarecer situações e ocorrencias na conta de um jogador com outras pessoas a não ser ele mesmo. =\ Neste caso, é só orientar o próprio jogador a abrir um ticket com a gente que explicaremos tudo o que houve e até faremos uma nova investigação para ter certeza do que houve. ^^ Espero ter esclarecido e qualquer coisa, estou por aqui. Um abraço, "Escudos servem para defender corações e o FLAMENGO! GOFLA" [] [s:riotgames.zendesk.com/systemhotos/3609/4442/3594/image__13_.png] Minino (Riot Games Player Support) 6 oct. 3:13 a. m. PDT La solicitud 42695865 "Reclamação: Fui BANIDO injustamente (CPTBR00740672-77)" ha sido cerrada y combinada dentro de esta solicitud. Ultimo comentario (de Juridico): Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) La solicitud 42695692 "Reclamação: Fui BANIDO injustamente (CPTBR00740672-77)" ha sido cerrada y combinada dentro de esta solicitud. Ultimo comentario (de Juridico): Voce recebeu uma reclamação de Marcelo San Mensagem enviada pela Quem somos (s:www.proteste.org.br/reclame/) Fui BANIDO injustamente Riot Games Nome do cliente Marcelo San Referência do Consumidor CPF: 39589421806 Descrição da reclamação Venho aqui prostesta contra a empresa, eu perdi uma conta que criei desde 2016 e investi muito dinheiro nela, e devido alguns problema entrei em contato com a empresa para tenta me ajudar mais nesse caso, fui totalmente preojudicado eu possuo varias conta nesse jogo, inclusive algumas eu tive problemas de recuperação pois algumas teve o email ativo que ja não estão mais em atividade, e teve principal que eles baniram por simplesmente "acharam" que eu cometi algo fora das regras, e se caso nao devolverem a minha conta eu quero os meus R$845,00 investido nela desde 2016, entrarei na justiça de pequenas causas, caso nao devolverem a minha conta. Solução desejada Reembolso: R$ 844,00 Devolução da conta ou reembols Documentos comprobatórios Screenshot_20191005-212229.png (s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-pt-br/c78df2b9-a8b9-4544-830d-42caf306be47/b0ad11a0-559a-4b6d-83bb-5d110099136c?sv=2017-07-29andsr=bandsig=gM%2FRx7dDO4trQwRXQscOGJLTTuxOLMBfI7IqBnpZZxE%3Dandst=2019-10-05T23%3A41%3A52Zandse=2019-12-20T00%3A41%3A52Zandsp=r) Atenção: Neste caso, não houve intervenção da PROTESTE nem de nossos especialistas. Esta reclamação é pública Sempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de privada para pública e vice-versa. Se a reclamação for privada, ela não poderá ser visualizada no site. Veja aqui a reclamação (s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00740672-77) . Consulte todas as reclamações públicas (s:www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas) . Para enviar a sua resposta, basta clicar em 'Responder'. Por favor, não altere o assunto do e-mail. CPTBR00740672-77 Atenciosamente, PROTESTE Condições gerais (s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes) (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) "Escudos servem para defender corações e o FLAMENGO! GOFLA" [] [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 5 oct. 8:13 p. m. PDT Marcelo San respondeu ao seu e-mail. Mensagem enviada pela Quem somos (s:www.proteste.org.br/reclame/) Fui BANIDO injustamente Riot Games Data 06-10-19 03:13:21 De Marcelo San Para Riot Games Mensagem Bom a empresa nao responde, manda um autobot para Manda um link invalido, vou reunir provas e procurar meios legais de resarcir todo esses problemas. Documentos comprobatórios Nome do cliente Marcelo San Referência do Consumidor CPF: 39589421806 Descrição da reclamação Venho aqui prostesta contra a empresa, eu perdi uma conta que criei desde 2016 e investi muito dinheiro nela, e devido alguns problema entrei em contato com a empresa para tenta me ajudar mais nesse caso, fui totalmente preojudicado eu possuo varias conta nesse jogo, inclusive algumas eu tive problemas de recuperação pois algumas teve o email ativo que ja não estão mais em atividade, e teve principal que eles baniram por simplesmente "acharam" que eu cometi algo fora das regras, e se caso nao devolverem a minha conta eu quero os meus R$845,00 investido nela desde 2016, entrarei na justiça de pequenas causas, caso nao devolverem a minha conta. Solução desejada Reembolso: R$ 844,00 Devolução da conta ou reembols Documentos comprobatórios Screenshot_20191005-212229.png (s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-pt-br/c78df2b9-a8b9-4544-830d-42caf306be47/b0ad11a0-559a-4b6d-83bb-5d110099136c?sv=2017-07-29andsr=bandsig=n64V0uI%2B81u2q9XnkOWq1uCB7lD2Cj05v7QXzB%2B1bag%3Dandst=2019-10-06T02%3A13%3A21Zandse=2019-12-20T03%3A13%3A21Zandsp=r) Atenção: Neste caso, não houve intervenção da PROTESTE nem de nossos especialistas. Esta reclamação é pública Sempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de privada para pública e vice-versa. Se a reclamação for privada, ela não poderá ser visualizada no site. Veja aqui a reclamação (s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00740672-77) . Consulte todas as reclamações públicas (s:www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas) . Para enviar a sua resposta, basta clicar em 'Responder'. Por favor, não altere o assunto do e-mail. CPTBR00740672-77 Atenciosamente, PROTESTE Condições gerais (s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes) (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [3QVD23-DYYV]

Eu já emcaminhei e estou aguardano, ja que fica esse bot mandano link invalido.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - ¡Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia al jugador! Hemos recibido tu solicitud (42704946). Debido al gran número de solicitudes que recibimos, puede que tardemos más de lo normal en responder. Ten paciencia y uno de nuestros especialistas te responderá tan pronto como sea posible. Intenta no volver a enviar la misma solicitud a no ser que tengas información adicional que podríamos utilizar para ayudarte. Enviar repetidamente la misma solicitud aumenta el tiempo de espera. Si habías iniciado sesión en la página de asistencia antes de crear tu solicitud, puedes utilizar el enlace que aparece a continuación para que se te redirija directamente a ella: :support.riotgames.com/hc/requests/42704946 [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 6 oct. 9:37 a. m. PDT Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [XZ3W5R-6208]

Emcaminhado.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - ¡Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia al jugador! Hemos recibido tu solicitud (42712017). Debido al gran número de solicitudes que recibimos, puede que tardemos más de lo normal en responder. Ten paciencia y uno de nuestros especialistas te responderá tan pronto como sea posible. Intenta no volver a enviar la misma solicitud a no ser que tengas información adicional que podríamos utilizar para ayudarte. Enviar repetidamente la misma solicitud aumenta el tiempo de espera. Si habías iniciado sesión en la página de asistencia antes de crear tu solicitud, puedes utilizar el enlace que aparece a continuación para que se te redirija directamente a ella: :support.riotgames.com/hc/requests/42712017 [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 6 oct. 4:28 p. m. PDT Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [V0OQMQ-ROX4]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Saludos Juridico, Solo quería decirte que hemos actualizado tu petición (42712017). Solamente responde a este correo o pulsa el enlace que tienes debajo para añadir comentarios adicionales. :support.riotgames.com/hc/requests/42712017 [s:riotgames.zendesk.com/systemhotos/3602/4812/7514ortrait__1_.png] Shus (Riot Games Player Support) 6 oct. 5:38 p. m. PDT La solicitud 42704946 "Reclamação: Fui BANIDO injustamente (CPTBR00740672-77)" ha sido cerrada y combinada dentro de esta solicitud. Ultimo comentario (de Juridico): Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Ninguém precisa crescer se não quiser. Ou talvez precise. Realmente não sei. .. [V0OQMQ-ROX4]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Saludos Juridico, Solo quería decirte que he actualizado tu solicitud (42712017). Solo responde a este correo o pulsa el siguiente enlace para añadir comentarios adicionales. :support.riotgames.com/hc/requests/42712017 ¡Buena suerte en los Campos de Justicia! [s:riotgames.zendesk.com/systemhotos/3602/4812/7514ortrait__1_.png] Shus (Riot Games Player Support) 6 oct. 5:39 p. m. PDT Oie!! Eu sou a Shus! ♬ ♡* ✧'¿'¿âœ§ *ﾟ♬ Vi sua mensagem e vim saltando entre dimensões para te ajudar ^-^ Olá! Como informamos em outros tickets enviados não damos detalhes de uma conta de um jogador para terceiros. Caso o jogador deseje ele deve abrir um novo ticket que a situação poderá ser reavaliada. Mas não temos como realizar nada na conta por intermédio de terceiros! Qualquer outra coisa só chamar. Ninguém precisa crescer se não quiser. Ou talvez precise. Realmente não sei. . "Reclamação: Fui BANIDO injustamente (CPTBR00740672-77)" ha sido cerrada y combinada dentro de esta solicitud. Ultimo comentario (de Juridico): Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Ninguém precisa crescer se não quiser. Ou talvez precise. Realmente não sei. .. [V0OQMQ-ROX4]

ID 42695985 Segue Id acima do ticket aberto.

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ID 42695985 Segue Id acima do ticket aberto.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - ¡Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia al jugador! Hemos recibido tu solicitud (42713432). Debido al gran número de solicitudes que recibimos, puede que tardemos más de lo normal en responder. Ten paciencia y uno de nuestros especialistas te responderá tan pronto como sea posible. Intenta no volver a enviar la misma solicitud a no ser que tengas información adicional que podríamos utilizar para ayudarte. Enviar repetidamente la misma solicitud aumenta el tiempo de espera. Si habías iniciado sesión en la página de asistencia antes de crear tu solicitud, puedes utilizar el enlace que aparece a continuación para que se te redirija directamente a ella: :support.riotgames.com/hc/requests/42713432 [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 6 oct. 6:20 p. m. PDT Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [V0OQMW-Y2V8]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Saludos Juridico, Solo quería decirte que he actualizado tu solicitud (42713191). Solo responde a este correo o pulsa el siguiente enlace para añadir comentarios adicionales. :support.riotgames.com/hc/requests/42713191 ¡Buena suerte en los Campos de Justicia! [s:riotgames.zendesk.com/systemhotos/3601/8269/4948/Pulsefire_Shen_profileicon.jpg] Bob "Axel Hardt" (Riot Games Player Support) 15 oct. 4:11 a. m. PDT Olá. Infelizmente como mencionado acima não podemos passar informação para terceiros sobre nossos jogadores. Caso queira mais informações, necessito que o setor Jurídico de sua parte, entre em contato com o Setor Jurídico da Riot. Riot Games Serviços La. A/C Departamento Jurídico Rua Bruxelas, 188 - conjs. 6, 7 e 8 - Bairro Perdizes São Paulo/SP CEP 01259-020 CNPJ: 15.409.786/0001-72 Atenciosamente. "Vamos agir com cautela?"-Shen [s:riotgames.zendesk.com/systemhotos/3601/8269/4948/Pulsefire_Shen_profileicon.jpg] Bob "Axel Hardt" (Riot Games Player Support) 15 oct. 4:09 a. m. PDT La solicitud 42713432 "Reclamação: Fui BANIDO injustamente (CPTBR00740672-77)" ha sido cerrada y combinada dentro de esta solicitud. Ultimo comentario (de Juridico): Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) "Vamos agir com cautela?"-Shen [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 6 oct. 5:59 p. m. PDT Marcelo San respondeu ao seu e-mail. Mensagem enviada pela Quem somos (s:www.proteste.org.br/reclame/) Fui BANIDO injustamente Riot Games Data 07-10-19 00:59:42 De Marcelo San Para Riot Games Mensagem ID 42695985 Segue Id acima do ticket aberto. Documentos comprobatórios Nome do cliente Marcelo San Referência do Consumidor CPF: 39589421806 Descrição da reclamação Venho aqui prostesta contra a empresa, eu perdi uma conta que criei desde 2016 e investi muito dinheiro nela, e devido alguns problema entrei em contato com a empresa para tenta me ajudar mais nesse caso, fui totalmente preojudicado eu possuo varias conta nesse jogo, inclusive algumas eu tive problemas de recuperação pois algumas teve o email ativo que ja não estão mais em atividade, e teve principal que eles baniram por simplesmente "acharam" que eu cometi algo fora das regras, e se caso nao devolverem a minha conta eu quero os meus R$845,00 investido nela desde 2016, entrarei na justiça de pequenas causas, caso nao devolverem a minha conta. Solução desejada Reembolso: R$ 844,00 Devolução da conta ou reembols Documentos comprobatórios Screenshot_20191005-212229.png (s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-pt-br/c78df2b9-a8b9-4544-830d-42caf306be47/b0ad11a0-559a-4b6d-83bb-5d110099136c?sv=2017-07-29andsr=bandsig=89QoHsntuwp18iPGFzFVrWp5LUYCdzkKMq%2BncqKsJu4%3Dandst=2019-10-06T23%3A59%3A43Zandse=2019-12-21T00%3A59%3A43Zandsp=r) Atenção: Neste caso, não houve intervenção da PROTESTE nem de nossos especialistas. Esta reclamação é pública Sempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de privada para pública e vice-versa. Se a reclamação for privada, ela não poderá ser visualizada no site. Veja aqui a reclamação (s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00740672-77) . Consulte todas as reclamações públicas (s:www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas) . Para enviar a sua resposta, basta clicar em 'Responder'. Por favor, não altere o assunto do e-mail. CPTBR00740672-77 Atenciosamente, PROTESTE Condições gerais (s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes) (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [224DG5-KP4R]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Saludos Juridico, Solo quería decirte que hemos actualizado tu petición (42713191). Solamente responde a este correo o pulsa el enlace que tienes debajo para añadir comentarios adicionales. :support.riotgames.com/hc/requests/42713191 [s:riotgames.zendesk.com/systemhotos/3601/8269/4948/Pulsefire_Shen_profileicon.jpg] Bob "Axel Hardt" (Riot Games Player Support) 15 oct. 4:09 a. m. PDT La solicitud 42713432 "Reclamação: Fui BANIDO injustamente (CPTBR00740672-77)" ha sido cerrada y combinada dentro de esta solicitud. Ultimo comentario (de Juridico): Marcelo San (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) "Vamos agir com cautela?"-Shen [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 6 oct. 5:59 p. m. PDT Marcelo San respondeu ao seu e-mail. Mensagem enviada pela Quem somos (s:www.proteste.org.br/reclame/) Fui BANIDO injustamente Riot Games Data 07-10-19 00:59:42 De Marcelo San Para Riot Games Mensagem ID 42695985 Segue Id acima do ticket aberto. Documentos comprobatórios Nome do cliente Marcelo San Referência do Consumidor CPF: 39589421806 Descrição da reclamação Venho aqui prostesta contra a empresa, eu perdi uma conta que criei desde 2016 e investi muito dinheiro nela, e devido alguns problema entrei em contato com a empresa para tenta me ajudar mais nesse caso, fui totalmente preojudicado eu possuo varias conta nesse jogo, inclusive algumas eu tive problemas de recuperação pois algumas teve o email ativo que ja não estão mais em atividade, e teve principal que eles baniram por simplesmente "acharam" que eu cometi algo fora das regras, e se caso nao devolverem a minha conta eu quero os meus R$845,00 investido nela desde 2016, entrarei na justiça de pequenas causas, caso nao devolverem a minha conta. Solução desejada Reembolso: R$ 844,00 Devolução da conta ou reembols Documentos comprobatórios Screenshot_20191005-212229.png (s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-pt-br/c78df2b9-a8b9-4544-830d-42caf306be47/b0ad11a0-559a-4b6d-83bb-5d110099136c?sv=2017-07-29andsr=bandsig=89QoHsntuwp18iPGFzFVrWp5LUYCdzkKMq%2BncqKsJu4%3Dandst=2019-10-06T23%3A59%3A43Zandse=2019-12-21T00%3A59%3A43Zandsp=r) Atenção: Neste caso, não houve intervenção da PROTESTE nem de nossos especialistas. Esta reclamação é pública Sempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de privada para pública e vice-versa. Se a reclamação for privada, ela não poderá ser visualizada no site. Veja aqui a reclamação (s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00740672-77) . Consulte todas as reclamações públicas (s:www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas) . Para enviar a sua resposta, basta clicar em 'Responder'. Por favor, não altere o assunto do e-mail. CPTBR00740672-77 Atenciosamente, PROTESTE Condições gerais (s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes) (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este correo electrónico es un servicio de Riot Games Player Support. Sent by Riot Games. [224DG5-KP4R]