Estou extremamente indignado pois estou efetuando uma compra de imóvel e me deparei com uma negativação de R$ 99,40 referente a 15/12/2017 da empresa Telefônica Brasil S/A no qual desconheço a dívida.
Desejo que verifiquem o motivo da negativação. Desejo esclarecimentos. Nunca recebi nenhum comunicado da empresa. Desconheço tal dívida.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
GVT
Para:
G. A.
14/10/2019
Prezados, boa tarde.
Em atenção à solicitação aberta em nome de Gregório Alves, temos a esclarecer o que segue:
Após análise identificamos contrato 899999086442, referente a linha 6130226532 que consta como cancelada data 18/08/2017, onde gerou fatura com vencimento 28/08/2017 no valor de R$ 99,40 pendente de pagamento.
Tentativa de contato com o consumidor, nos números cadastrados no sistema porem sem sucesso.
Lamentamos os transtornos ocorridos e permanecemos a disposição através da Central de Relacionamento no telefone 10315.
Protocolo de Atendimento: 14102019-9769553.
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