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Telefonemas indevidos da Fator Recovery

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. D.

Para: Grupo Recovery

10/10/2019

Não possuo nenhuma dívida com a referida empresa, porém meu irmão sim. Só que eles ficam me ligando incomodando o dia inteiro. Só na data de hoje foram em torno de 25 ligações. Já expliquei que este telefone não é dele. Falei com o gerente de atendimento de nome Rodrigo na data de hoje e o mesmo me informou que não ligariam mais. Porém as ligações continuam. Ligue novamente no 0800-9405777 e falei com a Maisa Protocolo 18407300 e a mesma me informou que para tirar o número do sistema demora 24 hs. Recebi na data de hoje 03 ligações quando estava atendendo clientes me cobrando uma dívida que não é minha. Estão tentando me coagir a passar o 0800 da empresa para meu irmão. Respondo que não, pois a conta não é minha. Porém eles procuram um telefone de alguém com o mesmo sobrenome que já fez uma ligação para constrangir a pessoa.

Solução esperada

  • Que parem de me ligar

Mensagens (1)

Grupo Recovery

Para: M. D.

24/10/2019

Prezados, boa tarde. Segue resposta relativa a reclamação CPTBR00744108-21. Agradecemos o contato. Atenciosamente. [Fabiola Maciel]