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NEGATIVAÇÃO SERASA INDEVIDA
Esta reclamação é pública
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M. S.
Para: Bradesco
Em 29 de Agosto de 2018, fiz uma nova operação com o Bradesco Promotora, solicitando um empréstimo consignado no Valor de R$ 6.4782,81, em 72 Parcelas de R$ 183,06, a serem incorporados no contracheque a partir de 02 de outubro de 2018, conforme está assinalado no Contrato da Bradesco Promotora de Número 810621947, com seu término de vigência previsto em 02 de Fevereiro de 2024, conforme constate do anexo. Por motivos alheios à minha vontade, na hora da efetivar implantação no site do CPEx (Centro de Pagamento do Exército Brasileiro), a operação não ocorreu, devido ao Sistema do Exército recusar, sua implantação, segundo fiquei sabendo, por falta de margem consignável, já que à revelia o Exército tinha diminuindo minha margem, depois de ter autorizado o Banco Bradesco Promotora a liberar o dinheiro em conta do empréstimo e garantir, assim, a sua implantação. Tenho recebido inúmeras ligações de cobrança, débitos em conta corrente, de valores em atraso, com datas e valores aleatórios (Já recebi 5 cobranças debitadas na minha conta no Banco Bradesco, no valor de R$ 183,06 referente a parcelas em atraso, contudo, ainda, continuo com 8 parcelas que não foram ainda descontadas, devendo serem pagas vias Boleto, onde pedi para gerar na data do meu 13º Salário em 05 de Dezembro do corrente ano, ainda não fui atendido no pleito). Meu nome foi enviado para cadastro no SPC e SERASA. Ora, se a cobrança está implantada na minha Conta Corrente, e mês a mês vem sendo descontado, por quê meu nome está ainda negativado?? Tenho procurado negociar, pelos números de telefones: SAC - 0800 727 9977, Ouvidoria - 0800 727 e 0800557222 com protocolos de reclamações de Nr, 299973218 (em 23 Mar 2019), e 301551828 ( em 12 Jun 2019 -Ouvidoria) sem obter sucesso nas negociações. Creio estar sendo prejudicado e, existir abuso por parte da Bradesco Promotora, onde coloca os encargos dos atrasos, como se eu fosse o culpado da operação de implantação em Folha, não ter sido realizadas a contento, entre o CPEX (Órgão Pagador do Exército Brasileiro) e o Banco Bradesco. Solicito a intermediação e solução do presente óbice!