No ano de 2016 contratei um serviço de telefone e internet fixo da OI. Durante meu período utilizando o serviço eu tive diversos problemas com contas com valores maiores do que foi negociado na época. Em uma das minhas reclamações com a empresa foi alterado o valor das minhas contas futuras para que ficasse um valor mais baixo e que ficaria mais próximo da minha primeira contratação da OI. No final do ano de 2016 tive que me mudar e não iria mais necessitar dos serviços da OI. Só que foi cobrado um valor para cancelar o meu plano mesmo eu não podendo ficar porque iria me mudar. Hoje preciso quitar essa divida mais não consigo me comunicar com a empresa. Fiz diversas tentativas para negociar esse débito mais não consigo me comunicar com a empresa. Preciso de uma proposta para quitar esse débito.
