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Cancelamento de pedido sem motivo

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. O.

Para: Carrefour Loja Online

16/10/2019

Comprei um presente para minha filha PEDIDO 231443785 e fiquei abismado com o prazo de entrega de quase 2 meses, tudo bem resolvi esperar, hoje entrei no site do Carrefour e notei que o pedido foi cancelado sem nenhuma explicação. DE acordo com o CDC artigo 35 "I - EXIJO o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;" pois é muito desrespeito com o cliente quando ele compra algo e sem motivo algum a empresa cancela seu pedido e nem mesmo avisa que isto ocorreu.

Solução esperada

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