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Contrato Abusivo Mensal Flex

Movida Rent a Car
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. A.

Para: Movida Rent a Car

17/10/2019

Realizei a contratação do movida mensal Flex, locando um veículo com o pacote de 2500 km disponiveis para rodar. Na propagando do Mensal Flex a movida promete um carro novo para você usar, o que não é verdade o carro estava com quase 10.000 usado. Porém o grande problema foi na entrega do carro, no contrato, existe uma claúsula imensamente abusiva que nos obriga a pagar 0,60 centavos + 12% por KM rodado. No meu caso onde rodei 1500 Km a mais, paguei mais do que ter contratado um plano de 4000 KM. Ou seja, cobram mais por 1500 Km do que por 2000 KM. Em um segundo contrato, entreguei o carro com 4h de atraso, a Movida, promete 3h a mais livre, porém se você entrega com atraso de 4h, você paga 4h de atraso e outra coisa absurda, esse valor é maior que você pagar 1 diária inteira. Solicito reembolso dos valores pagos injustamente.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 7000,00
  • Danos morais/materiais