- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Telemarketing insistente por robô.
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
C. A.
Para: BANCO ITAU
Prezados, Venho comunicar um fato que vem incomodando a algum tempo, tanto a mim como a minha família. Temos recebido insistentemente ligações de uma central (quando se retorna tem mensagem de número inexistente) proveniente de Curitiba, Paraná. Os números em questão são (41)93300-**** com todos os finais pensáveis. Só para se ter uma ideia, no meu celular são mais de 30 números desse bloqueados. Isso vem acontecendo a mais de um mês e, apesar de tentar atender ao máximo de ligações possíveis, hoje, dia 02/10/2019, consegui finalmente falar com alguém que se identificou como Kevin do Banco Itaú. Ele estava procurando a minha mulher, creio eu por ela ser funcionária pública federal, mas vem incomodando a mim, minha mulher, minha mãe e nossa filha! Quando retruquei perguntando “Você é funcionário do Banco Itaú, Kevin???” a ligação foi interrompida e até agora não ocorreram novas ligações. Essa ligação veio do número 04193300-1311 as 11:30 do dia 02/10/2019. Como até agora nós não havíamos conseguido falar com essas pessoas, não sabíamos para quem reclamar sobre isso. Ao buscar na internet não encontrei nada a respeito desse prefixo o que me leva agora a fazer essa reclamação. Sei que ele não deve ser do Banco Itaú pois este número não consta como contato do Itaú. Mas por ser citado estou fazendo este relato na ouvidoria do Banco Itaú, no PROCON Paraná e no site reclame aqui. Não existindo uma solução, pois eu ainda recebo inúmeras ligações todos os dias dos mesmos números, sendo a maioria feita por robôs onde ao atender a ligação é encerrada e a empresa não disse se estes números são dela ou não. Ou seja, ainda não considero a minha reclamação resolvida!
BANCO ITAU
Para: C. A.
Boa tarde Segue resposta. Att Banco Itaú Consignado "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."