COMPRAR 2 MALAS EXTRA E NÃO APARECE NA MINHA RESERVA!!!

EM 16/10/2019 COMPREI NO WEBSITE LATAM DOIS BAGAGEM PARA MINHA VIAGEM. Fui cobrado com meu cartão de crédito e não recebo até hoje ou a confirmação da minha compra ou apareço na reserva minhas bagagem. ANEXO A PROVA DA MINHA COMPRA. RESERVA: UYPPXH

Bom dia, a gente do LATAM falou que tenho que enviar meu comprobante da fatura fechada, Segue o anexo, o pagamento foi cobrado e não tenho nenhum estorno. Aguardo a resposta e solução

Boa tarde, a gente do LATAM falou que preciso o código da barra e valor da minha fatura, quando já envie o valor da minha fatura e o detalhe de cada compra que eu fiz, envie o comprobante da compra com o código de autorização também. Minha fatura já ta fechada, então não tenho código de barras porque não tenho pagamentos abertos!!! Eu fiz um pagamento anticipado. Envie tudo por favor só devolva apenas o dinheiro da minha compra ou coloque na minha reserva que eu já paguei por 2 malas! Não estou pedindo que você me dê algo, apenas para resolver um problema em seu sistema, que não tenho culpa !!!

Boa tarde Ariane, Obrigada pela resposta. Confirmo. Pode adicionar minhas duas malas na minha reserva. Meu numero de telefone: 14996618735 Muito Obrigada

Muito obrigada Ariane Macedo, Ariane Ribeiro e o equipe de LATAM, foi solucionado meu problema, já tenho minhas malas na minha reserva. Obrigada pela atenção