não recebi o valor esperado.

Fiz um seguro de cancelamento de viagem ao Japão. Conforme relatório médico e raio x, não pude viajar. A AXA SEGUROS S.A. se recusou a pagar 25% do valor da viagem alegando que eu teria de ter sido internado para ter direito total. Não foi caso de internação, mas no relatório médico consta que haveria risco de óbito se fizesse uma viagem aérea tão longa, pois tive uma crise asmática na véspera da viagem. Estou indignado com a resposta do seguro e gostaria de poder contar com a ajuda de vcs. Já entrei em contato com a empresa, insisti, mas nada consegui. OBSERVAÇÃO:Tentei o dia todo telefonar para os números fornecidos pela Proteste, mas não completa. Agradeço muito se puderem me ajudar. Fico no aguardo do retorno de vcs.

Prezados, boa tarde! Em atenção a reclamação do segurado segue carta explicativa, a qual enviamos ao segurado referente a posição e condições de cobertura que explica o motivo pela aplicação de franquia. Deixamos também à disposição as Condições Gerais para consulta. s:www.axa.com.brara-pessoas/lar-e-familia/viagem/ . [cid:[email protected]] Qualquer dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, [cid:[email protected]] axa.com.br [axa_icon_96_functional_facebook] [axa_icon_96_functional_twitter] [axa_icon_96_functional_linkedin] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Ce message est confidentiel; Son contenu ne represente en aucun cas un engagement de la part de AXA sous reserve de tout accord conclu par ecrit entre vous et AXA. Toute publication, utilisation ou diffusion, meme partielle, doit etre autorisee prealablement. Si vous n'etes pas destinataire de ce message, merci d'en avertir immediatement l'expediteur. This message is confidential; its contents do not constitute a commitment by AXA except where provided for in a written agreement between you and AXA. Any unauthorised disclosure, use or dissemi- nation, either whole or partial, is prohibited. If you are not the intended recipient of the message, please notify the sender imme- diately.