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NÃO RECEBI MEU PRODUTO

Marabraz 11682-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. O.

Para: Marabraz

22/10/2019

Fiz a compra de um guarda roupa dia 05/08/2019, paguei a vista, o prazo de entrega era 23/09/2019, perdi um dia de trabalho aguardando e não foi entregue. Dias depois entre em contato com a loja e fui informada que houve um problema com a empresa da entrega e seria realizada no dia 04/10/19, mais uma vez perdi dia de trabalho e o produto não chegou. Entrei em contato novamente no dia 08/10/19 e me responderam por e-mail que eu deveria aguardar um prazo de até 07 dias úteis que entrariam em contato comigo para agendar uma nova data de entrega. Hoje já é dia 22/10/2019 e até agora a loja não me deu uma resposta, estão fazendo pouco caso. Não tenho meu móvel e nem previsão de entrega.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5000,00
  • Danos morais/materiais