A empresa nao realiza cancelamento de assinatura

Olá, realizei uma assinatura do aplicativo TuneIn por um período de testes no Google Play e automaticamente o aplicativo renovou a assinatura por 1 ano pelo valor de R$ 329,99. Eu tentei solicitar o cancelamento e reembolso assim que vi a fatura, mas a empresa se recusa a cancelar assinaturas vigentes e reembolsar. Como consumidor, tenho direito de cancelar um serviço e ser reembolsado pelo tempo que ainda resta.

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