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Valor abusivo na taxa de esgoto da CAEMA

CAEMA -Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: CAEMA -Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão

02/11/2019

Assunto: Valor abusivo na taxa de esgoto da CAEMA (Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão). Prezados, Moro em Imperatriz - MA e a “Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão – CAEMA”, vem há mais de um ano cobrando o valor exorbitantemente de 100% do valor de esgoto no consumo de água. Por exemplo, se eu consumo 14 metros cúbicos de água e valor total for R$25,49 , este será acrescido $5,16 por metro cúbico de água que passar de 10 metros cúbicos. Totalizando R$46,13 só de consumo de água. Depois é adicionado 100% ao valor cobrado totalizando R$92,26. Entrei em contato a CAEMA, disseram que a cobrança está correta e não tem o que ser feito. Depois fui ao PROCON estadual e me disseram a mesma coisa. Não há nada o que fazer. Fiz uma breve pesquisa na internet e descobri que em outras cidades, mesmo cobrando 88% do valor de esgoto, a conta não chega metade do valor da minha. Outros agravantes são: o sistema de esgoto da minha região não trata água adequadamente, tem vazamentos de esgoto nas tubulações, também há duas invasões gigantes que estão roubando água do meu conjunto residencial através de gatos. Já cansei de denunciar pelo aplicativo da CAEMA na parte de denuncias e nada foi feito e eles tem plena consciência do desvio de água. Não são um ou dois desvios não, são duas invasões inteiras desviando água. Se a CAEMA desconhece isso, é por pura incompetência e má gestão também. Ou seja, pago por água roubada e por um sistema caríssimo de esgoto que não trata nada. Não sei a quem recorrer porque o PROCON é do estado e a CAEMA também. Duvido muito essa denuncia ir pra frente também.

Solução esperada

  • Revisão de valores