APLICATIVO FECHA SOZINHO

Após a atualização do iOS iPhone para a versão 13.2, o aplicativo está fechando sozinho quando vou realizar o resgate/aplicar o dinheiro da poupança. NÃO TEM COMO ANEXAR PRINT , não da tempo de tirar print de nada , SIMPLESMENTE AO TENTAR RESGATAR UM VALOR O APLICATIVO FECHA RESGATAR DINHEIRO DA poupança não esta funcionando nada fecha sem concluir a solicitação o app está horrível .... PELO AMOR DE DEUS alguém do banco pode explicar porque esta acontecendo isso desde a ultima atualização eu como correntista estou frustrado com esta situação vontade de cancelar a conta e voltar pro Itaú pois sou correntista de lá também e pelo menos eu não tenho problema lá Por favor resolvam isso o mais rápido possível, vocês não dão NENHUMA EXPLICAÇÃO estou começando a me arrepender desse banco não tem nem como avaliar se continuar assim antes funcionava que uma beleza

Prezados, Consumidora possui demanda em tratativas através do Reclame Aqui. Atenciosamente, [:www.santander.com.br/document/wps/santander_ass.jpg] Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta das 08h às 22h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.