Recebi parte do meu produto

Fiz uma compra no site da Biovea BR no dia 09 de agosto de 2019 e apenas uma parte do meu pedido foi entregue, no entanto o valor integral já foi cobrado no meu cartão. Já recebi dois emails afirmando que a culpa é dos fornecedores e que eles enviarão "com prontidão", mas nunca enviam! Eu quero meu dinheiro de volta. Quero cancelar o pedido e nunca mais entrar em contato com nada dessa empresa desonesta! Já enviei email pra eles, já esperei MESES e nada. Cansei! Pra ficar claro, desejo apenas o reembolso do produto que não chegou, a parte que chegou (atrasada também) não precisa ser reembolsada.

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