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Propaganda Enganosa de Cartão de Crédito

BLUE BRAZILIAN CARTÕES
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. D.

Para: BLUE BRAZILIAN CARTÕES

06/11/2019

Boa tarde! Venho através deste solicitar o estorno do valor que paguei relacionado a aquisição do cartão de crédito da BLUBANK. Minha reclamação é pelo fato de que todo o marketing desse cartão é voltado ao cliente que mesmo negativado, poderá adquirir o cartão com limite de crédito fornecido pela administração do mesmo com valor entre R$ 500 e R$ 3.500, inclusive sem comprovação de renda. Com a situação do país onde a taxa de desemprego ainda ultrapassa a casa dos 11 milhões de desempregados e com um índice altíssimo de inadimplentes, é normal uma propaganda dessas atrair um número considerável de pessoas desejando adquirir o cartão. Visto que muitos desejam limpar seus devidos nomes mas não conseguem, ao mesmo tempo que precisam ter uma outra forma de crédito afim de suprir suas necessidades, desejando assim uma segunda chance. Paguei o valor de R$ 39,99, foi compensado e o cartão enviado para a minha residência. Ao entrar no app para solicitar o desbloqueio, tive o desprazer de descobrir que o cartão é pré pago, caramba que covardia. Imediatamente liguei para a central de atendimento da BLUBANK e simplesmente a atendente me informou que o cartão é totalmente pré-pago, necessitando de carga de valor para ter crédito. A atendente fez questão de informar que consta no termo de adesão que o cartão é pré pago assim não sendo possível a devolução do valor pago. Confesso que não li o referido termo, erro de minha pessoa, mas o que me deixou extremamente indignado é o fato de nenhum momento nos anúncios que a empresa utiliza a seu favor, informar que o cartão é pré pago e isso caracteriza propaganda enganosa de má fé, ludibria as pessoas, principalmente os idosos a adquirirem por infelizmente estar com nome negativado. Desejo o estorno do valor, pois me senti enganado. Fiz contato com a empresa por telefone no dia 31/05/2019, ás 12;14 com protocolo de atendimento: 190531590172. De lá pra cá não consigo resolver essa situação com a empresa e atento aos Sr.(s) que existe uma chuva de reclamações contra a BLUBANK no site RECLAMEAQUI. Respeitosamente, Rodrigo de Castro Silva

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 39,99

Mensagens (7)

Ajuda requerida 14 novembro 2019

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