Credcesta
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. R.

Para: Credcesta

06/11/2019

Ola, gostaria de relatar que a empresa Credcesta não foi claro e fui induzido ao erro ao contratar um empréstimo que na informação por telefone seria consignado , até que vem descontando , mas a empresa sempre desconta um valor minino de uma fatura que não foi informado que viria a ser juros de cartão de credito, ou seja , elea mandam por e-mail uma fatura e descontam do meu contra cheque sempre o valor mínimo da fatura , desse jeito o saldo devedor nunca diminui , já fiz varias reclamações protocolada por telefone e nunca me retornam no prazo de 7 dias estabelecidos por eles. Se é consignado como me informaram por telefone, deveria ter prazo com quantidades de parcelas. A credcesta não me fornece a informação da quantidade de parcelas e o saldo devedor nunca diminui. Isso é um absurdo. Venho tentando ligar nos últimos dias e o telefone só da inexistente

Solução esperada

  • Danos morais/materiais