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Reembolso não pago.
Esta reclamação é pública
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R. A.
Para: Ebanx
Bom dia, minha saga continua, fiz uma compra no Aliexpress no mês 07 , o produto ficou retido na alfândega, entrei em disputa e ganhei a mesma, sedo que foi me reembolsado mais a empresa que repasa os valores me mandou o e-mail para precher os dados bancários assim o fiz minha surpresa foi que com 8 dias chegou um e-mail dizendo que o reembolso já estava na conta olhei e vi que o banco depositado não era o mesmo, sendo a minha conta e Nubank e o reembolso foi no Neon, mais com o número da agência e conta do Nubank, pergunto qual e a chance de dois bancos diferentes terem o mesmo número e agência e conta iguais, bom alegaram que fui eu que preenchi errado, certo , mesmo que eu tenha feito isso o dinheiro foi devolvido a eles , ( fiz o teste e usei os dados do recibo para fazer uma transferência 0,20 para a suposta conta do Neon, em 3 horas o valor foi devolvido para mim, então suponho que tenha sido igual para o Ebanx, Mais me pediram 5 dias úteis para o financeiro resolver, mais já passaram o 5 dias e nada de resolver só mando ficar esperando o contato , a reclamação e número 96814499 e todas as vezes e a mesma coisa boa passa de hj , ainda hj entraremos em contato com o senhor, e nada , Ebanx o que terei que fazer para receber Meu Dinheiro, Veja bem e meu dinheiro . PROTESTE POR FAVOR ME AJUDE.