Voltar

Cobrança Indevida Serasa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. R.

Para: OI S.A.

21/11/2019

Cobrança Indevida Serasa Oi Móvel Paguei duas contas no dia 22/10/2019, no valor de R$ 264,06 referente ao contrato 41809153 e até o momento consta essa pendencia no Serasa. Já liguei várias vezes, me informaram através do protocolo 201900187521367 que o setor financeiro iria providenciar a baixa junto ao Serasa. Esse protocolo consta como fechado, o problema é que a restrição no Serasa permanece e está me causando uma série de constrangimentos! Dados da Empresa: Oi Móvel S/A PRECISO QUE A OI RETIRE IMEDIATAMENTE ESTA RESTRIÇÃO, POIS DESCONHEÇO QUALQUER DÍVIDA E A PRÓPRIA EMPRESA AO SER CONSULTADA TAMBÉM NEGA TAL PENDÊNCIA! Caso essa pendência não seja retirada em 7 (sete) dias entrarei com um processo contra a Oi Móvel S/A!

Solução esperada

  • Baixa da dívida no Serasa