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- Título da reclamação pública
BRADESCO SE RECUSOU A PAGAR SEGURO DE VIDA
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
D. R.
Para: Bradesco Seguros
Solicitei o pagamento do seguro de vida ABS TOTAL PREMIAVEL BRADESCO, e eles simplesmente disseram que não vão pagar, não apresentaram nenhum documento que embase tal decisão. Se o Bradesco se recusa a pagar que apresente uma justificativa plausível, razoável e legalmente constituída para tal, caso contrário pode ficar parecendo que só estão interessados em tirar vantagem das pessoas.
Solução esperada
- Reparo
Mensagens (14)
Bradesco Seguros
Para: D. R.
Prezados Senhores, bom dia. Recebemos a demanda em referencia, por meio da qual o reclamante Sr. Diego solicita a cobertura do seguro de vida em nome da Sra. Maria Jose da Conceição dos Santos. Em atenção à manifestação, identificamos em nome da Sra. Maria o seguro ABS TOTAL PREMIAVEL, apólice 2578, proposta 17007100. Diante dos fatos relatados, informamos que o seguro em questão está cancelado desde 09.01.2019. Desta forma, na data do sinistro o seguro já estava cancelado. A segurada faleceu em 19/04/2019. Por fim, agradecemos a sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento. Aproveitamos a oportunidade para informar que, caso tenha mais algum assunto a esclarecer com relação aos nossos serviços, poderá contatar canais específicos para recebimento de demandas, tais como o SAC no telefone 0800 727 9966, atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a Ouvidoria no telefone 0800 701 7000, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. Informamos que a ligação é gratuita e que a sua manifestação será analisada e concluída em até 5 dias úteis. Atenciosamente, Ouvidoria Bradesco Seguros 0800 701 7000
D. R.
Para: Bradesco Seguros
Solicitei o pagamento do seguro de vida ABS TOTAL PREMIAVEL BRADESCO, e eles simplesmente disseram que não vão pagar, não apresentaram nenhum documento que embase tal decisão. Se o Bradesco se recusa a pagar que apresente uma justificativa plausível, razoável e legalmente constituída para tal, caso contrário pode ficar parecendo que só estão interessados em tirar vantagem das pessoas. Vou escrever de outra forma, vai ver vocês não atenderam na primeira mensagem. QUEM CANCELOU O SEGURO ? EM QUAIS CIRCUNSTÂNCIAS ? ONDE ESTÁ A COMPROVAÇÃO DE QUE O SEGURO FOI CANCELADO ?
D. R.
Para: Bradesco Seguros
AINDA SEM RESPOSTA POR PARTE DO BRADESCO.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
AINDA SEM RESPOSTA POR PARTE DO BRADESCO.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
AINDA SEM RESPOSTA POR PARTE DO BRADESCO.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
AINDA SEM RESPOSTA POR PARTE DO BRADESCO.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
AINDA SEM RESPOSTA POR PARTE DO BRADESCO.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
O BRADESCO CONTINUA A ENROLAR, MANDANDO SUPOSTAS RESPOSTAS COM PEDIDO DE DESCULPAS PELAS FALHAS QUE NÃO SÃO CORRIGIDAS, OU SEJA SÓ CONVERSA FIADA.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
O BRADESCO CONTINUA A ENROLAR, MANDANDO SUPOSTAS RESPOSTAS COM PEDIDO DE DESCULPAS PELAS FALHAS QUE NÃO SÃO CORRIGIDAS, OU SEJA SÓ CONVERSA FIADA.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
O BRADESCO CONTINUA A ENROLAR, MANDANDO SUPOSTAS RESPOSTAS COM PEDIDO DE DESCULPAS PELAS FALHAS QUE NÃO SÃO CORRIGIDAS, OU SEJA SÓ CONVERSA FIADA.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
O BRADESCO CONTINUA A ENROLAR, MANDANDO SUPOSTAS RESPOSTAS COM PEDIDO DE DESCULPAS PELAS FALHAS QUE NÃO SÃO CORRIGIDAS, OU SEJA SÓ CONVERSA FIADA.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
O BRADESCO CONTINUA A ENROLAR, MANDANDO SUPOSTAS RESPOSTAS COM PEDIDO DE DESCULPAS PELAS FALHAS QUE NÃO SÃO CORRIGIDAS, OU SEJA SÓ CONVERSA FIADA.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
O BRADESCO CONTINUA A ENROLAR, MANDANDO SUPOSTAS RESPOSTAS COM PEDIDO DE DESCULPAS PELAS FALHAS QUE NÃO SÃO CORRIGIDAS, OU SEJA SÓ CONVERSA FIADA.
D. R.
Para: Bradesco Seguros
O BRADESCO CONTINUA A ENROLAR, MANDANDO SUPOSTAS RESPOSTAS, SEM RESPONDER AOS QUESTIONAMENTOS REALIZADOS, COM PEDIDO DE DESCULPAS PELAS FALHAS QUE NÃO SÃO CORRIGIDAS, OU SEJA SÓ CONVERSA FIADA. CONTINUO AGUARDANDO A RESPOSTA !!!