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Propaganda enganosa e falsidade ideológica

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. L.

Para: Educa Mais Brasil

28/11/2019

No dia 19/11 contratei a bolsa para o curso de farmácia na faculdade Unime paralela semi presencial. Dia 22/11 quando fui imprimir a documentação da contratação para realizar a minha matrícula na faculdade me deparei com uma carta de cancelamento da bolsa, onde a mesma carta se dizia cancelada por mim. Não solicitei nenhum cancelamento, e n fui informada do motivo. ao entrar em contato diversas vezes no SAC, sempre ouvi a mesma desculpa, que seria erro do sistema e logo iria regularizar, no meu último contato fui informada que ouvi um erro no percentual da bolsa e por esse motivo ouve o cancelamento, Desde quando o erro não foi meu, eu não devo pagar por ele, fora que cancelaram a bolsa se passando por mim. Propaganda enganosa e falsidade ideológica. Quero minha bolsa de estudos de acordo com o que me foi ofertado e paguei por isso!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo

Mensagens (1)

Educa Mais Brasil

Para: M. L.

03/12/2019

Prezados, bom dia! O caso já foi resolvido em acordo com a candidata MAGDA DOS SANTOS SILVA CPF: 064.231.055-61. Seguem anexos contrato e carta de aprovação. Atenciosamente, [cid:[email protected]]