Possuo o purificador Palladium Smart há alguns anos. Em janeiro/2019 solicitei reparo porque a câmara dupla estava vazando. Em 09/01/2019 a Assistência Técnica da EUROPA através da BRASFILTER INDÚSTRIA DE COMÉRCIO LTDA na Barra da Tijuca (Rio de Janeiro), efetuou a troca. Hoje, 04/12/2019, com menos de 1 ano, a câmara está vazando outra vez. Verifiquei na internet diversas reclamações a esse respeito. A conclusão é que a EUROPA VENDE PRODUTOS DE BAIXA QUALIDADE. Só me resta procurar outra marca e deixar esse alerta aqui.
Solução esperada
Melhoria do Produto.
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P. R.
Para:
EUROPA PURIFICADORES
09/12/2019
Em 09/12/2019: A troca da câmara com vazamento foi feita, sem ônus, no dia 06/12/2019. A empresa demonstrou responsabilidade e empenho na solução do problema. Parabéns!
Embora continue achando o produto frágil, devo confessar que a qualidade da água é muito boa, razão pela qual venho comprando o produto há algum tempo.
