Cobranças OI FIXO sem ser cliente

Venho por este meio reclamar que recebi uma fatura numero 311312057 em meu nome e endereço no valor de R$ 7,46 referente ao OI FIXO referente a uma tal promoção fixo e movel para qualquer operadora no periodo de 08/11/2019 a 08/11/2024 serviços digitais Oi Fixo, a questão é que NÃO SOU CLIENTE OI FIXO, INTERNET,MOVEL, TV, NÃO SOU CLIENTE DA OI. ja fui cliente a aproximadamente 2 anos atras ou mais. de onde aparecem contas na oi ? Hoje doa 06/12 Entrei em contato com o numero 1057 no qual atendente não sabe de onde é esta conta e valor, não explicou de onde vem e simplesmente disse que tenho que pagar, somente. Valor tambem seria cobrado em minha conta ITAU automaticamente, em contato com atendimento ITau fui informado que ainda existiriam mais 2provições de cobrança, tas estas que desconheço absolutamente. a 30 dias recebi ligações da oi fibra na qual foi passado meus dados para debito automatico do serviço de fibra otica de 200 megas, não ouve instalação por inviabilidade tecnica da regiao, havendo o cancelamento do mesmo.