No momento, me coloquei a realizar cotações e pesquisas de bolsas de estudos de cursos superiores, no decorrer disto decidi verificar o site da Catho Educação que é uma revendedora de bolsas de estudos. E no presente momento estava disponível a compra de uma bolsa referente ao curso do meu interesse em uma instituição de ensino (Anhanguera de Taubaté), que se referia ao valor da mensalidade de R$1012,00 por R$ 243,22. Entretanto, por ser um valor que entrava em meu orçamento, eu logo realizei a compra e recebi o comprovante de pagamento finalizado com sucesso. Deste modo, entrei em contato com o departamento da empresa e fui orientada a seguir com o processo de matrícula, pois a minha bolsa estava comprovada. Segui adiante com as instruções e posteriormente fui até o polo da Faculdade Anhanguera de Taubaté Unidade1, aonde fiz o vestibular, passei na prova e fiz a matrícula. A matrícula foi concluída, pois a bolsa estava comprada, desde então segui com os procedimentos normais. No entanto, tive muitos contratempos com a faculdade pois a mesma não cumpriu o que eu adquiri, dizendo que o valor do site de bolsas era errôneo, e assim eles fizeram uma reunião entre a Catho e a Anhanguera e chegaram no valor de 420,00 reais o valor da mensalidade, e como não poderia frequentar as aulas em outra instituição, e mesmo com toda minha indignação segui adiante, pois era o meu sonho e tive que fazer este sacrifício. No decorrer disto a Catho encerrou parceria com a Anhanguera e a partir do mês de fevereiro houve cobranças indevidas no meu boleto, e a faculdade alegava que era a cobrança de bolsa não aprovada. O que se refere a esta notificação é a minha indignação pelo fato de eu já ter frequentado um ano de faculdade pagando um valor indevido e nada se resolve, Concluindo, necessito da resolução deste problema urgentemente pois em 2020 estou indo para o segundo ano letivo e dá a entender que eu comprei em cima de uma propaganda enganosa. Fui orientada primeiramente a procurar o PROCOM de minha cidade e não resolveram nada, fui em sites de reclamações, procurei xerife do consumidor, entre outros, e novamente nada resolvido. Espero a solução do caso perante a lei o quanto antes.
OBS: (Segue anexos que comprovam a compra realizada)
