Cancelamento de Transação

Fui realizar o pagamento e um boleto através de um cartão já cadastrado no Recargapay e assim que concluindo apareceu o valor a mais de R$136,46 no total do boleto! só então ao verificar o extrato do meu cartão, notei que eles dividiram em 6x!! eu não pedi para dividir!!!!! se essas informações estavam presentes durante a realização do pagamento, eu só posso estar cego! porque só fiz ler o código de pagamento e concluir o pagamento, o que me leva a acreditar que eles intencionalmente já deixam a opção de 6x escolhida, quero agora o estorno deste pagamento, isso é um absurdo!! sem falar que já enviei meu e-mail e telefone para contato através dos canais de atendimento e até agora não obtive retorno!

[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay December 17, 2019, 14:23 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico December 17, 2019, 14:23 +0100 Reclamação: Cancelamento de Transação (CPTBR00786429-50) Reclamação: Cancelamento de Transação (CPTBR00786429-50) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, Do not reply below this line Ricardo December 17, 2019, 14:44 +0100 Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, RecargaPay December 17, 2019, 14:23 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 December 17, 2019, 14:23 +0100 Reclamação: Cancelamento de Transação (CPTBR00786429-50) Reclamação: Cancelamento de Transação (CPTBR00786429-50) From RecargaPay.