Cobrança indevida

Recebi uma carta informando que a Itapeva Recuperação de créditos irá solicitar a minha inclusão no Serasa, relativo a um débito de 04/06/2016 no valor de R$ 1.245,33 , em relação a utilização de cartão. Não reconheço a dívida. Disseram ainda que tenho que fazer um B.O. presencial (delegacia virtual não aceita) e que tenho que ir no cartório reconhecer firma da carta de próprio punho. Parece que nos geram bastante trabalho para ter o pretexto de continuar com as calunias e mentiras.

Olá,Mateus. Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados em relação ao atendimento da itapeva. Ressalto que serão tomadas as devidas tratativas em relação ao caso, assim, evitando posteriores situações semelhantes ao que foi ocorrido. Agradecemos seu contato! Henrique Daniel ITAPEVA RECUPERAÇaO DE CRÉDITOS Telefone: 0800 770 5989 - Seg. à Sex. das 08h às 20h e aos Sáb. das 08h às 14h Portal: www.itapevarec.com.br E-mail: [email protected]

Henrique Boa tarde. Alem de voces terem errado ao me cobrar indevidamente, diariamente vinha recebendo ligações ameaçando negativar meu nome. No dia 10/01 fui no Serasa e vi que voces me negativaram. Na delegacia onde fiz o B.O. fui orientado a procurar o PROCON para mover uma ação contra voces por motivo de danos causado à minha imagem. Seguem anexo os documentos: carta de próprio punho, B.O. e comprovante de negativação.

Hoje, mais uma vez, recebi uma ligação da Itapeva me cobrando de uma dívida improcedente. No dia 13/01 enviei a documentação solicitada (carta de contestação, boletim de ocorrencia, etc...). O processo ja está tambem no Procon. Aguardo imediata ação no sentido de retirarem meu nome do Serasa. Estou tentando resolver pela via pacífica, antes de levar para o Pequenas causas. 

Bom dia, tudo bem? Infelizmente com as informações passadas não conseguimos localizar seu contrato para atender a sua solicitação. Favor nos informar os dados a seguir para que possamos auxiliá-lo: CPF completo Nome completo Agradecemos seu contato! ITAPEVA RECUPERAÇaO DE CRÉDITOS Telefone: 0800 770 5989 - Seg. à Sex. das 08h às 20h e aos Sáb. das 08h às 14h Portal: www.itapevarec.com.br E-mail: [email protected]

Bom dia, tudo bem? Infelizmente com as informações passadas não conseguimos localizar seu contrato para atender a sua solicitação. Favor nos informar os dados a seguir para que possamos auxiliá-lo: CPF completo Nome completo Agradecemos seu contato! ITAPEVA RECUPERAÇaO DE CRÉDITOS Telefone: 0800 770 5989 - Seg. à Sex. das 08h às 20h e aos Sáb. das 08h às 14h Portal: www.itapevarec.com.br E-mail: [email protected]

Srs. Ja enviei todas as informações solicitadas anteriormente. Novamente voces mostram a péssima qualidade de serviço que prestam. Por este motivo ja lhes acionei no Procon e se continuarem a demorar irei ao Pequenas Causas. Estou enviando novamente a documentação solicitada no e-mail informado.

Bom dia, tudo bem? Infelizmente com as informações passadas não conseguimos localizar seu contrato para atender a sua solicitação. Favor nos informar os dados a seguir para que possamos auxiliá-lo: CPF completo Nome completo Agradecemos seu contato! ITAPEVA RECUPERAÇaO DE CRÉDITOS Telefone: 0800 770 5989 - Seg. à Sex. das 08h às 20h e aos Sáb. das 08h às 14h Portal: www.itapevarec.com.br E-mail: [email protected]

CPF: 105.047.438-48 Nome: Fabio Nelson Lima de Andrade

Boa tarde Mateus, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar, por favor nos detalhe melhor sua solicitação. Agradecemos seu contato! Dayane Bento ITAPEVA RECUPERAÇaO DE CRÉDITOS Telefone: 0800 770 5989 - Seg. à Sex. das 08h às 20h e aos Sáb. das 08h às 14h Portal: www.itapevarec.com.br E-mail: [email protected]

O atendimento da Itapeva é um lixo, ficam perguntando tudo de novo. Voces estão me cobrando por uma dívida indevida. Seguem B.O., carta de contestação e processo no PROCON. Ontem recebi uma carta de voces (anexo) informando que não constam dívidas em meu nome. Falta voces retirarem meu nome do Serasa.