PRAIASTUR... CUIDADO COM FECHAR NEGOCIO!!!

Bom dia, precisava da ajuda de vocês, a situação é a siguiente nos primeiros dias do mês de outubro de 2019, minha esposa recebeu uma ligação, supostamente que ela ganho 04 diárias de apartamento em Santa Catarina(convite 37893), aonde esta empresa ( https://www.praiastur.com.br/ ) tem propriedades, e que tínhamos que ir pessoalmente no escritório das Praiastur aqui em Viamão-RS, para pegar o comprovante do premio antes mencionado, chegamos no escritório e fomos atendidos pela funcionaria LISIANE BERNARDES ([email protected]), ela nos explico do premio como funcionava é ou que mais me importava nesse momento era valores das diárias do premio, posteriormente no mesmo dia e horário, ela ofereci o os serviços da empresa, como hospedagens, vendas de passagens aéreas, etc, e benefícios dos mesmos. como já referi anteriormente o que mais me preocupava era valores das diárias, já que a renda familiar e um pouco curta. Ela falou reiteradas vezes ... que era 20 reais a diária ate 07 pessoas...falou reiteradas vezes ...por que eu perguntei reiteradas vezes... mas para ganhar essos benefícios nos valores das diárias a diária, teria que pagar 2700 reais como inscrição , parcelado ate 06 vezes , a primeira no ato do contrato (36125) pode ser, eu paguei em dinheiro com desconto dei 400 reais, como mostra foto do contrato. Aonde inicia tudo esse incomodo e sobre tudo decepção da falta de profissionalismo, ética, etc da funcionária (LIsiane) e da falta de compromisso do resto da empresa,para resolver esta impasse. Eu falei dias depois com o gerente Michel desta empresa aqui em Viamão-RS , reclamando e pedindo, o cancelamento do meu contrato 36125 e o estorno do meu dinheiro (400 reais) por que em poucas palavras eu fui enganado pela Lisiane, sobre os valores das diárias...., que na realidade os verdadeiros valores seriam R$100 reais por diária e eu teria que pagar no minimo 04 diárias ..usando ou não usando e tem que ser pagas por adiantado na hora da realizar a reserva, enfim eu descobri toda essa informação, quando liguei para reservar umas diárias. A empresa tem o direito de cobrar o valor que ela quiser e também tem a responsabilidade, sobre os funcionários que contrata, digo isto por que , liguei varias vezes para Central em Santa Catarina, solicitando o estorno do meu dinheiro, eles estão cientes da situação, so que em uma das ligações a funcionaria no telefone, me falou que a tal Lisiane não trabalha mais na empresa, e que agora se eles vão estornar ou não meu dinheiro , e que neste momento, me esta fazendo muita falta , esta no setor JURÍDICO desta empresa, todas as vezes que ligo para Central desta empesa, me respondem " ESTA NO JURÍDICO DA EMPRESA, ELES ENTRARAM EM CONTATO COM VOCÊ..." So que ate agora nada.... já vai ser quase três meses ou ano 2019 esta acabando e nada.. ninguém liga...aguardo obrigado.