Olá gostaria de saber o motivo dessa falta de água em toda a cidade de Embu-Guaçu, desde a noite do último dia 31/12/2019 que estamos sem água e quando ligamos para o 195 e colocamos a opção para falar com atendente simplesmente os mesmo nós transferem para o atendimento eletrônico onde informa que: se vc ligar durante o dia informam que a água voltará a noite e se liga a noite que a mesma voltará na manhã do dia seguinte e isso já fazem três dias e nada de água. Tenho filho pequeno, vizinho com pessoas com deficiência, idosos aí fica complicado sem contar que raramente quando ligam pela madrugada, vem bastante ar não atoa que mesmo com falta de água minha conta subiu quase 75%.
Gostaria que a empresa solucionasse isso o quanto antes ou deixasse para desligar o abastecimento pela madrugada e não durante o dia e no caso já se passaram três dias sem água em toda a cidade
