FECHAMENTO DE CONTA SEM SEM MOTIVO

TINHA CONTA NO ITAU [EDITADO PELO RECLAME] FOI CANCELADA SEM COMUNICAÇÃO E AGORA NAO CONSIGO MAIS ABRI CONTA CORRENTE NOS BANCO ITAU ESTA FOI A MENSAGEM QUE ITAU MANDOU PRA MIM Itaú Protocolo: [EDITADO PELO RECLAME] Danilo, Agradecemos seu interesse de começar um relacionamento com a gente, mas, neste momento, não foi possível atender à sua solicitação por Decisão Comercial. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Gerência de Apoio aos Clientes - GAC SAC Itaú: 0800 728 0728, todos os dias, 24h. SAC Itaú Personnalité: 0800 722 7377, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24h. Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: 67600 | CEP: 03162-971. itau.com.br/atendimento/envie-mensagem | twitter.com/itau | youtube.com/bancoitau | facebook.com/itau | plus.google.com/+Itau Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: _http://itau.com.br/seguranca/termos-de-uso

São Paulo, 13 de janeiro de 2020 FQ 740509474 - JC PROTESTE/RIO DE JANEIRO SR. DANILO DE SOUSA BARRETO E-MAIL: [email protected] CPTBR00797579-45 Recebemos, por meio da PROTESTE, sua manifestação informando o encerramento de sua conta corrente e indisponibilidade de abertura de nova conta. Em 16.01.2019, por uma decisão comercial, cadastramos o de encerramento da sua conta 2000/48187-5. Por força de contrato, a conta pode ser encerrada a qualquer tempo por iniciativa do correntista ou do Itaú Unibanco, conforme preveem as Condições Gerais da Conta, bem como o artigo 12 da Resolução 2025, do Banco Central do Brasil. Nossa decisão comercial foi comunicada por meio de correspondencia enviada com o AR (Aviso de Recebimento) n. ° AR642400178HW, ao endereço de correspondencia registrado em nosso cadastro. Em relação a abertura de nova conta corrente, trata-se de uma condição possível e de praxe neste tipo de solicitação, não devendo, portanto, ser considerado de cunho discriminatório ou de caráter pessoal. Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados. Reiteramos nosso compromisso com a transparencia das informações e satisfação com nossos serviços e permanecemos à disposição pelo telefone 0800-570-0011 ou através deste e-mail. A gerencia de nossa agencia Itaú Unibanco, continuará à disposição do cliente, para as providencias e esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente, Itaú Unibanco, São Paulo, 13 de janeiro de 2020. [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Vanessa Aquino Julio Semidamore Itaú Unibanco S.A. Itaú Unibanco S.A. TELEFONES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: Em caso de dúvidas, sugestões e reclamações, ligue para o SAC 0800 728 0728 (todos os dias, 24h), ou acesse o Fale Conosco no www.itau.com.br. Deficientes Auditivos SAC 0800 722 1722 (todos os dias, 24h). Se preferir, sua agencia está à disposição. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada pelas Centrais de Atendimento e SACs, recorra à Ouvidoria Corporativa Itaú Unibanco 0800 570 0011 (em dias úteis das 9h às 18h), Caixa Postal n° 67.600 CEP: 03162-971 ou pelo site www.itau.com.br. e On-line em: _:itau.com.br/seguranca/termos-de-uso [s:www.proteste.org.br/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] Solução desejada ABERTURA DE CONTA [s:www.proteste.org.br/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] Documentos comprobatórios [s:www.proteste.org.br/~/media/6ac58d6701aa441b9aa3b8175a31e1fe.png] ITAU.jpg Atenção: Neste caso, não houve intervenção da PROTESTE nem de nossos especialistas. Esta reclamação é pública Sempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de privada para pública e vice-versa. Se a reclamação for privada, ela não poderá ser visualizada no site. Veja aqui a reclamação. Consulte todas as reclamações públicas. Para enviar a sua resposta, basta clicar em 'Responder'. Por favor, não altere o assunto do e-mail. CPTBR00797579-45 Atenciosamente, PROTESTE [s:www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] Condições gerais "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."