Como não houve resolutiva na reclamação anterior (promessa de desconto não verídica), solicito o estorno do pagamento da rematrícula realizado em 26/12/2019 sobre o ano seletivo de 2020, uma vez que a universidade não irá cumprir com o desconto (50% até o final do curso) que foi garatido (verbalmente) no ato em que fiz a minha rematrícula em 2018.
Hoje á inúmeras instituições que garantem até + de 50% de desconto em casos de transferência, e a Uninove prefere perder o aluno do que receber o que foi COMBINADO.
E sinceramente, estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] pela forma que estou sendo tratada (Em nenhum momento consideraram que a funcionária da Uninove, me garantiu, com toda veemência, um desconto sem ter certeza do que estava fazendo). A secretaria me AFIRMOU, no ato da minha volta aos estudos em 2018, que eu teria 50% de desconto até o final do curso. Muito satisfeita com as condições financeiras, que naquele momento, atenderam e não prejudicaram os gastos para sobrevivência básica, aceitei, acreditando nesse DESCONTO FICTÍCIO. Neste momento ela pediu para que eu assinasse, apenas para conhecimento, o termo de desconto para o ano letivo de 2019. Ao ser questionada sobre o desconto estendido, ela simplesmente respondeu: "Este é um termo que deve ser atualizado anualmente e como você é ex aluna, terá acesso a esse desconto de 50% em todos os semestres. Não se preocupe".
Se tal fato não tivesse ocorrido, eu não estaria perdendo tempo abrindo reclamações e buscando meios para que isso não aconteça com outras pessoas. Estou indignada pela falta de postura e caráter das pessoas que fazem a gestão deste lugar. Avaliem caso a caso, nem todos estao agindo de [Editado pelo Reclame Aqui]
Minha insatisfação com a universidade será estendida para meus familiares, amigos e colegas de trabalho. Além de reportar ao ministério da educação e MF no Enade.
Por fim, quero o a devolução do pagamento da rematrícula realizado:
BENEFICIÁRIO Razão Social: ASSOCIACAO EDUCACIONAL NOVE DE JULHO
CPF/CNPJ: 43.374.768/0001-38
DADOS DO SACADOR/AVALISTA Razão Social: ASSOCIACAO EDUCACIONAL NOVE DE JULHO
CPF/CNPJ: 43.374.768/0001-38
DADOS DO PAGADOR
Razão Social: MARTHA xxxxxx
CNPJ/CPF: xxxxxxxxxxx
DADOS DO PAGADOR FINAL
Nome: MARTHA xxxxxx
CNPJ/CPF: xxxxxxxxx
DADOS DO PAGAMENTO Código de barras: 03399.34341 53200.000890 55707.701011 4 81150000045800
Instituição emissora: 33 - Santander
Forma de Pagamento: Débito em conta corrente
Data de vencimento: 26-Dez-2019
Data do pagamento: 26-Dez-2019
Valor do documento: R$458,00
Valor do pagamento: R$458,00
Código de confirmação: 16216977
Data da transação: 26-Dez-2019
Hora da transação: 17:07
Att.,
