gtt grupo
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

g. x.

Para: gtt grupo

13/01/2020

Em agosto, comprei uma planilha que faz análise estatísticas de jogos de futebol para o meu lazer. Em setembro, a planilha deixou de funcionar. O e-mail que havia no local em que comprei era o "[email protected]". Escrevi e não recebi resposta alguma. Recentemente, vi que o mesmo Grupo GGT havia aberto uma nova página, oferecendo o mesmo produto e outro. Escrevi para eles, reclamando que minha planilha deu defeito, embora tenha pago por 1 ano de uso. Quem me atendeu simplesmente disse que não tinha nada a ver com o produto que comprei e que não poderia me ajudar. O mais engraçado é que o e-mail era O MESMO, então, seria a MESMA EMPRESA. Ao que me parece, eles mudam de nome, de página, e não prestam qualquer suporte, mesmo para quem pagou por 1 ano. Indico que ninguém mais se deixe enganar por quem vende as planilhas GGT!

Solução esperada

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