Não recebi o produto e não consigo falar sky

Assinei via tel pacote sky dia 8 jan 2020, incluindo equipamentos e instalação. O atendente não me passou o nr da proposta que é exigida para contato 10611. Não consigo saber situação do agendamento. Já foi feito desconto meu cartão crédito na data da contratação. Não tenho a quem recorrer. Já reclamei ANATEL e reclame aqui.

Prezados, bom dia! Segue anexo a resposta apresentada para a reclamação apresentada pelo Sr.Pedro. Desde já, obrigado. Atenciosamente, [cid:[email protected]] Matheus Gomes Analista de relacionamento III SKY Extrajudicial [email protected] [proteste.org.br]

Infelizmente, mesmo tendo recebido ligação de representante da sky agendando para hoje 20 de janeiro a instalação a mesma não ocorreu. solicito gestões para reembolso valor pago. atenciosamente.

Hoje recebi ligação do instalador, após mais de 14 dias informando outro agendamento referente a proposta 78064504, no entanto passado tantos dias sem conseguir falar com a Sky, para CANCELAR, solicito o CANCELAMENTO IMEDIATO da proposta

Prezados, boa tarde. Segue em anexo a resposta para a reclamação feita pelo consumidor Pedro de Sá. Desde já, obrigado. Atenciosamente, [cid:[email protected]] WESLEY MEIRELES INST NCIAS SUPERIORES - PROCON Analista de relacionamento III SKY Extrajudicial [email protected] [proteste.org.br]

agradeço o atendimento realizado pelo analista Wesley que prontamente me ligou e providenciou o cancelamento de imediato da proposta e coletou os dados do cartão de crédito para futura restituição. Fico no aguardo no prazo de 60 dias para conferência do estorno do valor debitado no Cartão.

Prezados, bom dia! Segue anexa a resposta apresentada ao caso do Sr. Pedro de Sá. Desde já, obrigado. Atenciosamente, [cid:[email protected]] Matheus Gomes Analista de relacionamento III SKY Extrajudicial [email protected] [proteste.org.br]