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Cobrança Judicial Arbitrária Indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: Mundial Editora

21/01/2020

Olá, há alguns anos, minha esposa recebeu uma ligação por celular oferendo um Curso de Bacharelado em Teologia à Distância da Mundial Editora. O pagamento seria realizado via carnê e as avaliações seriam resolvidas por ela e envidas via correios. Após a conclusão, minha esposa receberia o Diploma de Bacharel em Teologia. Eu fiz uma busca detalhada e constatei que o Curso não tinha base legal e nem autorização do MEC para ser considerado um curso de Bacharelado, seria no máximo um curso livre à distância. Minha esposa ficou decepcionada e largou o curso de mão e não efetuou o pagamento dos carnês, por não concordar com a maneira pela qual foi enganada. Com o passar do tempo, a empresa começou a entrar em contato para fazer a cobrança, oferecendo como única opção para parcelamento, através de cartão de crédito, ou no boleto à vista. Recentemente recebemos uma carta via correios notificando que o caso já está na justiça arbitral e exigindo pagamento imediato para a paralisação do processo. Entrei em contato via whatsapp para verificar a melhor maneira de fazer uma negociação amigável, mas a única opção para pagamento parcelado foi novamente através de cartão de crédito. No boleto somente à vista.O problema é que nem eu e nem minha esposa utilizamos cartão de crédito, e é impossível pagarmos à vista no boleto. Quero deixar bem claro à Mundial Editora, que não estamos nos negando a efetivar o pagamento, mas precisamos que a empresa adeque sua maneira de cobrança à nossa possibilidade de pagamento. Queremos pagar parcelado no boleto ou carnê. É a única maneira possível que temos para pagar. Além disso, constatamos que essa empresa engana muitas pessoas, oferecendo cursos de bacharelado em teologia à distância, quando na verdade estão apenas vendendo livros didáticos por valores absurdos! Reitero: Queremos pagar e vamos pagar, assim que a empresa liberar a opção de pagamento parcelado via boleto ou carnê!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo