Não recebi o desconto do cupom

No dia 21/01/2020 recebi uma mensagem via SMS informando que se eu baixasse o app do Recargapay ganharia 20 reais de desconto na primeira recarga mas para isso me pediram que validasse um cartão no app. Fiz todo o procedimento e ativei o Cupom de desconto oi20. Na comprovação me foi informado que nada cobraria do meu cartão pois como escolhi a recarga de 20 e o desconto do cupom também era de 20 reais não haveria cobrança, apenas a partir da segunda recarga. Mas isso não ocorreu. Constatei que encontra-se a cobrança de 20 reais na fatura do meu cartão referente à recarga que fiz utilizando o cupom de desconto oi20 no app cuja validade era até o dia 21/01/2020. Exijo que a Rcargapay estornem o valor cobrado no meu cartão e deixe de enganar as pessoas. Em vez de ganharem o cliente estão derrubando cada vez mais sua reputação.

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[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay January 25, 2020, 18:57 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico January 25, 2020, 18:57 +0100 Reclamação: Não recebi o desconto do cupom (CPTBR00812175-91) Reclamação: Não recebi o desconto do cupom (CPTBR00812175-91) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, Do not reply below this line Ricardo January 26, 2020, 12:05 +0100 Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, RecargaPay January 25, 2020, 18:57 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 January 25, 2020, 18:57 +0100 Reclamação: Não recebi o desconto do cupom (CPTBR00812175-91) Reclamação: Não recebi o desconto do cupom (CPTBR00812175-91) From RecargaPay.

O email cadastrado é [email protected] Recebi uma mensagem no dia 21/01/2020 via SMS no meu celular informando que eu ganharia 20 reais de desconto se eu baixasse o app do recargapay naquele dia e utilizasse o cupom de desconto oi20. Fiz todo o processo e pediram que eu apenas validasse um cartão mas que não seria cobrado nada somente a partir da segunda recarga já que eu tinha optado pela recarga de 20 reais. Validei o cartão e verifiquei que realmente não seria cobrado no meu cartão pois na tela que apareceu mostrava que me foi dado o desconto do cupom. Porém, a cobrança dos 20 reais do dia 21/01/2020 referente ao recargapay está constando na fatura do cartão que utilizei. Por isso, estou entrando em contato para que seja resolvido.

[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay January 27, 2020, 14:41 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico January 27, 2020, 14:41 +0100 Reclamação: Não recebi o desconto do cupom (CPTBR00812175-91) Reclamação: Não recebi o desconto do cupom (CPTBR00812175-91) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, Do not reply below this line Ricardo January 27, 2020, 14:50 +0100 Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, RecargaPay January 27, 2020, 14:41 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 January 27, 2020, 14:41 +0100 Reclamação: Não recebi o desconto do cupom (CPTBR00812175-91) Reclamação: Não recebi o desconto do cupom (CPTBR00812175-91) From RecargaPay.