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ERVIÇO DE BAIXA QUALIDADE E PÉSSIMO ATENDIMENTO

ODONTOCLINIC
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. L.

Para: ODONTOCLINIC

27/01/2020

Empresa desrespeitosa, Fiquei bem chateada quando fui até a clínica e recebi um tratamento a qual informei que não era o que havia pedido, ao final a empresa me ignorou por completo. Liguei, reclamei, fui pessoalmente na unidade mais de uma vez e nada foi feito, mudei de estado e não dei continuidade a minha reclamação devido a falta de comprometimento da empresa em corrigir seus erros. Em agosto/2019 devido a dores fortes nos dentes, fui ao dentista e o que temia aconteceu. Os dois dentes que receberam o "tratamento" por esta empresa, aplicação de Onlay (eu pedi coroa e assinei o contrato devido a funcionária dizer que seria isso), O DENTE QUE ERA CANAL HOUVE UMA INFILTRAÇÃO NA ONLAY TERÁ QUE SER RETRATADO e o QUE ERA OBTURAÇÃO SE TRANSFORMOU EM CANAL DEVIDO A INFILTRAÇÃO NA ONLAY. Ou seja, todos os outros dentes estão dentro da normalidade, porém esses dois dentes ficaram nestas condições depois de passar por uma das clínicas da ODONTOCLINIC menos de 3 anos depois. Tratamento que deveria perdurar por no mínimo uns 8 anos, durou menos de 3 anos e ainda causou problemas ainda maiores O que devo fazer diante desta situação a qual me fazem passar, desembolsar mais de 6 mil reais para refazer todos os erros cometidos pela empresa? Entrei em contato com a Odontoclinic pedindo suporte e novamente fui ignorada, e deixaram claro que nada irão fazer. Essa será a última chance deles resolverem antes de abrir um processo.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

ODONTOCLINIC

Para: J. L.

27/01/2020

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