a empresa digitar river do brasil fez uma renovação sem a minha autorização de antivírus, cobrou no meu cartão de crédito, e nem enviou o produto. o que devo fazer? eu tenho até a nota fiscal que veio pela prefeitura de são paulo
Solução esperada
Reembolso: R$ 149,99
Mensagens (2)
E. d.
Para:
Digital River do Brasil
29/01/2020
estou na expectativa do estorno
Digital River do Brasil
Para:
E. d.
07/02/2020
Prezados, boa tarde.
Enviamos o presente e-mail em nome da empresa Digital River do Brasil, a fim de prestar os devidos esclarecimentos solicitados por meio da Reclamação (CPTBR00814302-84) realizada junto ao site da Proteste.
Desta forma, tendo em vista o quanto informado, requer-se que a presente Reclamação Administrativa seja considerada como RESOLVIDA, vindo posteriormente a ser ARQUIVADA por esta Associação de Proteção e Defesa dos Interesses dos Consumidores.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
[cid:[email protected]]
Subject: Reclamação: cobrança indevida (CPTBR00814302-84)
