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Não recebi meu produto.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. S.

Para: AVON

01/02/2020

Avon enviou minha mercadoria pelo correio. Não foi entregue e voltou para empresa. Reclamei no email da empresa várias vezes. Não reenviaram a mercadoria por falta de 2 produtos. Pedi ressarcimento e está novela está desde setembro 2019. A empresa manda e-mail padrão que vão entrar em contato, mas até o momento, nada.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 243,30

Mensagens (5)

AVON

Para: F. S.

11/02/2020

Aline, boa tarde! Não estamos conseguindo localizar os dados dessa reclamante nos sistemas . Favor poderia nos informar algum telefone de contato ou email da reclamante ? atte [Avon - Beleza que é a sua cara] VIVIAN FURTUOSO ANALISTA DE GESTÃO DE TERCEIROS - COV [Telefone] +55 (11) 5546-8562 [E-mail] [email protected] Avenida Interlagos, 4.300 - São Paulo - SP - Brasil CEP: 04660-907 [Compre Avon pelo Site] [Compre Avon pelo WhatsApp] [Venha Revender Avon]

AVON

Para: F. S.

11/02/2020

A PROTESTE, Ref.: Resposta a Notificação (FERNANDO SILVA) AVON COSMÉTICOS LTDA., sociedade empresarial limitada inscrita no CNPJ/MF sob o n ° 56.991.441/0001-57, com sede na Avenida Interlagos, n° 4.300, Jardim Marajoara, São Paulo/SP, CEP 04660-907, vem, informar que para realizarmos a busca efetiva em nosso banco de dados necessitamos do número do CPF do Sr. FERNANDO SILVA, o que desde já aguardamos para prosseguimento da solicitação. Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos ou medidas que se julguem necessárias. Atenciosamente, [Avon - Beleza que é a sua cara] ALINE RODRIGUES AUXILIAR JURaDICO - DE VIVO - JURaDICO [Telefone] +55 (11) 5546-7307 [Tie Line] Tie Line: 3423-7307 [E-mail] [email protected] Avenida Interlagos, 4.300 - São Paulo - SP - Brasil CEP: 04660-907

F. S.

Para: AVON

16/02/2020

O pedido foi feito no nome da minha esposa, Selma Pinto Jorge CPF-166.485.012-00 O cartão q foi o meu, Fernando Baruch Silva.

AVON

Para: F. S.

06/03/2020

Aline, bom dia! Estamos tentando contato por telefone , enviamos e-mails, mas todos sem sucesso . Não conseguimos comunicação com o reclamante para finalizar a reclamação . Atte. [Avon - Beleza que é a sua cara] VIVIAN FURTUOSO ANALISTA DE GESTÃO DE TERCEIROS - COV [Telefone] +55 (11) 5546-8562 [E-mail] [email protected] Avenida Interlagos, 4.300 - São Paulo - SP - Brasil CEP: 04660-907 [Compre Avon pelo Site] [Compre Avon pelo WhatsApp] [Venha Revender Avon]

AVON

Para: F. S.

06/03/2020

Prezados, bom dia! Informo que estamos tentando contato com o autor da reclamação (via telefone e e-mail), porém até o momento não obtivemos sucesso. Peço gentilmente verificar se temos algum outro contato. Aguardamos a devolutiva para finalizar a reclamação. Obrigada, [Avon - Beleza que é a sua cara] ALINE RODRIGUES AUXILIAR JURaDICO - DE VIVO - JURaDICO [Telefone] +55 (11) 5546-7307 [Tie Line] Tie Line: 3423-7307 [E-mail] [email protected] Avenida Interlagos, 4.300 - São Paulo - SP - Brasil CEP: 04660-907