Meu cashback não apareceu, e agora?

Estava feliz com a app meliuz, porém uma compra de um celular na loja onofreagora não aparaceu no extrato, porém no extrato de saída consta 2% do valor de volta. Compra essa realizada dia 29/12/2019; valor R$ 200,00, número pedido: OEL_864890. Decepcionado com esse problema.

[s:static.meliuz.com.brmeliuz-logos/logo-100.png] - Não escreva abaixo desta linha - Olá! Tudo bem? Recebemos a sua solicitação! 😉 Agora pode deixar isso com a gente! Já estamos analisando seu caso e muito em breve te daremos uma resposta. Se voce quiser falar mais alguma coisa com a gente ou tiver outra dúvida, é só nos responder por aqui Abraços, Baixe nosso aplicativo e aproveite o melhor do Méliuz: [Baixar na App Store] [Disponível no Google Play] [DODQ9K-EX0R]

[s:static.meliuz.com.brmeliuz-logos/logo-100.png] - Não escreva abaixo desta linha - Solicitação número 920753. [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 7 de fev 16:39 -03 Reclamação: Meu cashback não apareceu, e agora? (CPTBR00821408-12): (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Para acrescentar comentários adicionais responda a esta mensagem. Baixe nosso aplicativo e aproveite o melhor do Méliuz: [Baixar na App Store] [Disponível no Google Play] [DODQ9K-EX0R]

[s:static.meliuz.com.brmeliuz-logos/logo-100.png] - Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação "Reclamação: Meu cashback não apareceu, e agora? (CPTBR00821408-12): (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Laura Silva Equipe de Suporte Méliuz [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 7 de fev 16:39 -03 Reclamação: Meu cashback não apareceu, e agora? (CPTBR00821408-12): Voce recebeu uma reclamação de Beatriz Vicentini Mensagem enviada pela Quem somos (s:www.proteste.org.br/reclame/) Meu cashback não apareceu, e agora? Meliuz Nome do cliente Beatriz Vicentini Referência do Consumidor Número da nota fiscal: 32191210576972000425550010001467351998532645 Descrição da reclamação Estava feliz com a app meliuz, porém uma compra de um celular na loja onofreagora não aparaceu no extrato, porém no extrato de saída consta 2% do valor de volta. Compra essa realizada dia 29/12/2019; valor R$ 200,00, número pedido: OEL_864890. Decepcionado com esse problema. Solução desejada Reembolso: R$ 200,00 Documentos comprobatórios Não há arquivos anexados Atenção: Neste caso, não houve intervenção da PROTESTE nem de nossos especialistas. Esta reclamação é pública Sempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de privada para pública e vice-versa. Se a reclamação for privada, ela não poderá ser visualizada no site. Veja aqui a reclamação (s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00821408-12) . Consulte todas as reclamações públicas (s:www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas) . Para enviar a sua resposta, basta clicar em 'Responder'. Por favor, não altere o assunto do e-mail. CPTBR00821408-12 Atenciosamente, PROTESTE Condições gerais (s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes) (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Para acrescentar comentários adicionais responda a esta mensagem. Baixe nosso aplicativo e aproveite o melhor do Méliuz: [Baixar na App Store] [Disponível no Google Play] [DODQ9K-EX0R]