MERCADO LIVRE SUMIU COM MEU DINHEIRO

Desde o dia 16/01/2020 eu não faço nenhum saque e compra pelo Mercado Pago e desde o dia 06/02/2020 meu dinheiro vem sumindo do Mercado Pago. Pelo total de venda que tenho dia 02/02/2020 até a data de hoje o certo que deveria ter em minha conta é no valor de R$815,20 somando todas as vendas desde o dia 02/02/2020 . Sendo assim sumiu o valor de R$190,61. Referente as reclamações a ultima que tive eles disseram por e-mail que não haveria cobrança e após contato com eles na data de hoje 11/02 , informaram que seria da devolução. Empresa com duas palavras , pois quero meu dinheiro de volta e mesmo se fosse a devolução o valor está bem a mais.