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Dívida
Esta reclamação é pública
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A. A.
Para: BANCO SANTANDER
Bom dia. Esse banco é muito esperto mesmo. Há poucos dias fiz uma negociação através do Quite Já. Porém aconteceu um imprevisto, meu pagamento ia cair hoje dia 14/02. O boleto estava disponível para impressão até na quarta feira dia 12/02. Consultei os lançamentos futuros da minha conta e só havia o líquido de vencimento. Não informava o valor de recuperação de crédito em atraso como sempre eles colocam. Quando fui ver meu saldo hoje, estavam duas recuperações de crédito em atraso, e eu sem pagamento nenhum. Sendo que eu consultei ontem já era quase meia noite e não constava como lançamento futuro esse débito. Pelo que eu sei também, o banco não pode descontar o valor total. Tem que ser até 30% do salário. E eles não colocaram no lançamento e ainda pegaram o valor total. Além disso, tenho uma conta que foi aberta em 2010 quando eu trabalhava em outra empresa e ela nunca foi fechada. Já assinei 2 vezes uma folha diretamente com o gerente, saquei o valor restante que havia na conta e mesmo assim a conta ainda permanece aberta. Agora, além dos juros abusivos, faz uma sacanagem dessas e eu ainda Vou ter que pagar um absurdo. Vou procurar um advogado pra consultar os juros e saber se eles podem realmente fazer o que fizeram. Debitar valor em conta corrente sem estar no lançamento futuro.
BANCO SANTANDER
Para: A. A.
Prezados, Cliente posicionada formalmente sobre a demanda apresentada. [:www.santander.com.br/document/wps/santander_ass.jpg] Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 22hs, exceto feriados e aos sábados das 9hs as 14hs. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.