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Propaganda enganosa

Hughesnet
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. P.

Para: Hughesnet

16/02/2020

Fiz a assinatura da hughesnet achando que como no anúncio seria a melhor internet via satélite, pra começar eles não informam sobre a renovação nós primeiros dez dias. Eles obrigam fidelidade por 1 ano, mas é claro, se fosse realmente boa, não precisaria isso, pq todos iriam querer continuar... Assinei o plano de 10 megas, achei q fosse ótimo, só q eles limitam o uso!!! Se internet também é um recurso básico, como pode ser tão controlado??? Isso é um absurdo!!! Qdo liguei falaram que eu poderia te a velocidade reduzida para até 1 mega... Ou seja de 10 para até 1. O pior é q a minha não chega a 1 mega, desliguei tudo pra poder assistir Netflix, já que a Netflix só precisa de mio mega pra assistir e mesmo assim não passa!!! Com tudo desligado!!! Tenho cara de retardada pra pagar 169,90 por menos de meio mega!!! Internet absurda de cara e limitada! Q tipo de serviço é esse? Vcs tem a internet mais cara do mundo pra enganar quem não tem opção???? E olha que já fiz tudo o q falaram pra melhorar o acesso: de diminuir qualidade e blá blá blá. Agora entendi pq a fidelidade de um ano!!! Para obrigarem os idiotas a ficar com uma internet deficiente!!! Isso é irreal!!! Isso é um crime! Vou ter que ficar 1 ano com essa bosta, mas todo dia vcs vão ver reclamação minha aqui!!! Pq o q não presta vai ser reclamado e ainda mais: minha família vai fazer a mesma coisa! Já que não posso assistir nada, meu objetivo esse ano é reclamar desse plano vergonhoso que vcs oferecem as pessoas q não tem acesso.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Hughesnet

Para: G. P.

19/02/2020

Olá! Informo que o e-mail foi encaminhado para o setor responsável. Atenciosamente, Paulo Henrique Atendimento Digital [email protected] www.hughesnet.com.br SAC: 0800 889 4000 (atendimento 24hrs) Por favor, não responda a este e-mail. -------------- Mensagem original -------------- ref:_00Dj027qKN._5000azN0Uy:ref