ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. G.

Para: Grupo Recovery

20/02/2020

O negócio é o seguinte, além de eu estar devendo, o dono anterior da linha de telefone também está, assim como pelo menos 64 milhões de pessoas. A Recovery ficar me ligando de 30 a 40 vezes por dia não vai fazer o dinheiro brotar na minha conta. Infelizmente, eu ainda não cago dinheiro. Segundo a legislação, existe um limite razoável para a cobrança e que eu me dispenso de ser mais especifico aqui porque tanto a empresa quanto a Proteste sabem disso. Além de me procurarem, procuram também um tal de Gustavo e uma tal de Maria, já informei inúmeras vezes que não os conheço. Pelo menos 50% das ligações apenas fala que é da Recovery e desliga a ligação. Eu não aguento mais e dou três opções a empresa: ou começa a prestar seu serviço de acordo com a lei, ou resolvemos na justiça ou vou na sede da empresa quebrar tudo. Felizmente, sem medo por aqui. Última tentativa.

Solução esperada

  • Respeitar a lei.

Mensagens (1)

Grupo Recovery

Para: C. G.

20/02/2020

Ao Proteste, boa tarde. Para que possamos seguir com o atendimento da manifestação, solicitamos que seja informado o telefone com o DDD. Atenciosamente. [cid:[email protected]] Yngrid Gomes Ouvidoria Av. Paulista, 1294 - 18° andar 11 3175 3300 Ramal 3427 [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] O conteúdo desta mensagem é confidencial e destinado exclusivamente aos destinatários. Caso a receba por engano, favor destruí-la e notificar o remetente de imediato. O correio eletrônico não configura meio seguro para transmissão de dados e o remetente NÃO se responsabiliza por eventual erro, atraso, extravio, interceptação ou infecção por vírus. Cabe ao destinatário solicitar versão física sempre que necessário. El contenido de este mensaje es confidencial y está destinado exclusivamente a los destinatarios. En caso de que lo reciba por error, por favor eliminarlo y notificar al remitente de inmediato. El correo electrónico no está configurado como medio seguro para la transmisión de datos y el remitente NO se responsabiliza por eventual error, atraso, extravío, intercepción o infección por virus. Cabe al destinatario solicitar la versión física siempre que sea necesario. The content of this message is confidential and was intended solely to its recipient. In case this message is received by mistake, please destroy it and notify the sender immediately. Electronic mails are not a safe channel for data transmission and the sender accepts NO liability for eventual errors, delays, loss, interception or virus infection. When necessary, the receiver must request a hard-copy version.