Pedido de acordo pra retirada de nome do SPC.

Fiz uma consulta no Serasa e conta um debito com a empresa TELEFONICA BRASIL CNPJ: 002558157 - CONTRATO: 0000000174945-GO porem já avia solicitado junto a GVT o cancelamento desta linha em 2014, a mesma avia removido os equipamentos e etc. O cancelamento se deu pois mudei de local e a empresa não atendia meu novo endereço, paguei todas a fatura em aberto e apos isso comecei a receber ligações de cobrança da GVT 2 meses depois e em todas elas informei a atendente que não devia nada a GVT e que a mesma já avia cancelado meus serviços porem mesmo assim consta meu nome sujo por conta da GVT, preciso que limpem seu nome pois estão me atrapalhando.