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Não troca produto quebrado

Telhanorte
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. F.

Para: Telhanorte

25/02/2020

Produto sem uso, ao ser instalado constata estar danificado na origem. Telhanorte não efetua a troca alegando estar fora de garantia. Alega também a falta da embalagem que teve de ser destruida para ser retirado. Não compro mais lá, e aviso a todos para boicotar a telhanorte até a falência.

Solução esperada

  • Troca

Mensagens (3)

Telhanorte

Para: P. F.

26/02/2020

[cid:[email protected]] _____________________ Olá! Tudo bem? Não localizamos compras no CPF informado. Por gentileza, nos informe a loja e a data do ocorrido para verificarmos. Atenciosamente, Gleicy Alves Atendimento Telhanorte. _______________ [cid:[email protected]] Central de atendimento (11) 4004-2444 Demais localidades:0800 729 2444

P. F.

Para: Telhanorte

27/02/2020

A loja é de Maringá, Paraná. Av Colombo conforme está no ticket anexo, o produto foi a torneira elátrica lorenzetti.

Telhanorte

Para: P. F.

27/02/2020

[cid:[email protected]] _____________________ Olá Paulo! Seu atendimento gerou o protocolo 3066402, o prazo de retorno é de até 48h porém não possuimos nenhum telefone para contato. Por gentileza, pode nos informar um telefone de contato? Atenciosamente, Gleicy Alves Atendimento Telhanorte. _______________ [cid:[email protected]] Central de atendimento (11) 4004-2444 Demais localidades:0800 729 2444