Cor do parachoque diferente - Versa 2019/20

Olá Bom dia! Gostaria de registrar a minha reclamação quanto ao veículo zero quilometro adquirido na Marca Nissan. O problema ocorre que existe uma diferença bem visivel no carro na cor do parachoque e da lataria. Desta forma abri uma reclamação no SAC Protocolo - 00926015, no qual foi solicitado que eu comparecesse a uma concessionaria para análise. Desta forma fui realizar a instalação do acessório (sensor de ré) e aproveitei para verificar o problema e pela segunda vez, fui informado que existe mesmo esta diferença nos carros da Nissan tendo em visto que a pintura na lataria não fica igual ao do parachoque por ser de plastico.

De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de SAC Nissan Enviada em: sexta-feira, 28 de fevereiro de 2020 10:15 Para: [Editado pela PROTESTE] Assunto: Cliente: [Editado pela PROTESTE] - Protocolo - 00962442 [ ref:_00DU0KiGE._5004P15LgjN:ref ] Prezado Romulo, bom dia. Agradecemos a oportunidade de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Nissan. Em atenção ao e-mail recebido, informo que acompanharemos sua manifestação de forma personalizada, para tal, peço que encaminhe os seguintes dados: Dados pessoais: Nome completo do proprietário com CPF: [Editado pela PROTESTE] Dois telefones para contato com DDD: [Editado pela PROTESTE] Endereço completo com CEP: [Editado pela PROTESTE] Dados do veículo: VERSA SV CVT 1.6 2019/2020 - TITANIUM Quilometragem atual: 2156 Dados da concessionária de tratamento com endereço e o responsável no local: CARBEL JAPAO PAMPULHA - Av. Pres. Antônio Carlos, 6.280 - Pampulha, Belo Horizonte - MG, 31270-122 - CONSULTOR TECNICO MARCONI - VISITA FORMAL A CONCESSIONARIA EM 05/03/2020 - TEMPO DE ESPERA 1:40 MINUTOS (OBS. SINCERAMENTE NÃO ACREDITO QUE AS IMAGENS TIRADAS SERÃO VÁLIDAS, POIS O CARRO ESTÁ SUJO DEVIDO A CHUVA E NÃO TEM MARCAS DE LIMPEZA PARA FACILITAR A VISÃO DA IMAGEM). Informo que sua manifestação será tratada pelo Atendimento Personalizado Nissan, o departamento irá contatar os envolvidos e retornara o contato via telefone lhe posicionando quanto a melhor forma para resolução do ocorrido. Estamos no aguardo dos dados. Atenciosamente, Nissan do Brasil Automóveis SAC: 0800 011 10 90 [email protected] ref:_00DU0KiGE._5004P15LgjN:ref

Bom dia! Informo que dei entrada em 19/03 na concessionaria (Contorno) e aproveito para registrar a minha satisfação com o atendimento do consultor técnico Rafael que foi muito prestativo dando todas as informações necessárias. Desta vez foi realizada as devidas imagens. Gentileza acusar recebimento desta mensagem.

Prezados, boa tarde. não recebi nenhum tipo de retorno da concessionaria.

Prezados, boa tarde. não recebi nenhum tipo de retorno da concessionaria.